Articole etichetate cu ‘Starea Dorita de Evolutie’

Curs deschis: “Indicatori de Performanta: Masurare, invatare, optimizare”, 4 – 5 Octombrie 2011, Bucuresti

vineri, 2 septembrie 2011

Detalii cursAcumen Integrat, in parteneriat cu portalul www.IndicatoridePerformanta.ro, organizeaza in perioada 4 – 5 Octombrie 2011, la Bucuresti, cursul deschis “Indicatori de Performanta: Masurare, invatare, optimizare”.

Acesta contine o combinatie unica de solutii practice provenite din cercetarea si documentarea a peste 6600 de Indicatori Cheie de Performanta din 14 Arii Functionale si 25 de Industrii, precum si din analiza a peste 1000 de rapoarte de performanta din 60 de tari.

Cursul va fi facilitat de o echipa de profesionisti cu expertiza la nivel international, care se remarca printr-o vasta experienta practica si academica in domeniu. Aurel Brudan este expert in domeniul optimizarii performantei organizationale, Director General al companiei australiene eab group si editor al portalului www.smartKPIs.com. Adrian Brudan este Manager Solutii Performanta Strategica in cadrul companiei Acumen Integrat si editor al resurselor online www.IndicatoridePerformanta.ro, www.eBalancedScorecard.ro, www.BalancedScorecardinRomania.ro.

Agenda este structurata in 2 zile, sesiunile de curs fiind dedicate urmatoarelor subiecte:

Ziua 1 – Intelegerea, selectarea si documentarea KPIs

  • Sesiunea 1: Introducere – Aspecte cheie ale masurarii performantei
  • Sesiunea 2: Selectarea Indicatorilor Cheie de Performanta
  • Sesiunea 3: Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanta
  • Sesiunea 4: Colectarea datelor si raportarea performantei

Ziua 2 – Utilizarea inteligenta a indicatorilor de performanta

  • Sesiunea 5: Analiza si utilizarea rezultatelor de performanta
  • Sesiunea 6: Masurarea performantei in practica
  • Sesiunea 7: Factori de succes in managementul performantei
  • Sesiunea 8: Aplicarea in organizatii a cunostintelor acumulate in timpul cursului

Detalii curs

Beneficiile participarii la acest curs sunt completate de suita de instrumente pre-populate cu indicatori de performanta, printre care: Starea Dorita de Evolutie, Harta Strategiei, Scorecard si Dashboard pentru monitorizarea performantei, Arhitectura Sistemului de Management al Performantei, Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs). Toate aceste instrumente sunt oferite gratuit participantilor ca parte a materialelor de curs. De asemenea, toti participantii vor beneficia de acces gratuit pe o durata determinata la continutul premium al portalului www.IndicatoridePerformanta.ro.

Pentru mai multe detalii si inscriere la curs, va invitam sa accesati pagina de prezentare a cursului si brosura in format PDF la adresa: www.IndicatoridePerformanta.ro/premium/training/catalog-training-managementul-performantei.html. Numarul de locuri este limitat si reduceri la taxa de participare sunt disponibile doar in primele saptamani de inscriere.

Despre Acumen Integrat
Acumen Integrat este o companie romaneasca de cercetare si consultanta, cu sediul in Cluj-Napoca, specializata in oferirea de solutii in managementul performantei la nivel strategic, operational si individual. Serviciile oferite cuprind implementarea de sisteme de management al performantei, audit de performanta, optimizarea folosirii indicatorilor de performanta, instruire profesionala si management de proiect.

 

Alte evenimente Acumen Integrat:

Pentru mai multe informatii, va rugam sa ne contactati:
Gabriela Grosu, Coordonator Marketing si Comunicare, Acumen Integrat
Tel: +40 264 414 360, Email: [email protected], Web: www.acumenintegrat.ro

Etichete:, , , , , ,
Publicat de Gabriela in Evenimente, Indicatori Cheie de Performanta, Managementul Performantei, Masurarea Performantei | Nici un comentariu »

Un sistem integrat de management al performantei

joi, 14 iulie 2011

Sorina Mone

Discutand despre managementul performantei, as aprecia ca orice organizatie, indiferent de dimensiune, domeniu de activitate sau stadiu al dezvoltarii, realizeaza un oarecare management al performantei.  Insa un sistem structurat, formal de management al performantei presupune existenta unor procese si instrumente care fac posibile planificarea nivelelor dorite de performanta, masurarea performantei si managementul deciziilor si al initiativelor de imbunatatire.

Sistemul ideal de management al performantei ar trebui sa “traverseze” intreaga organizatie, la toate cele trei nivele: strategic / corporativ, operational / functional si individual. O caracteristica esentiala este integrarea, aceasta presupunand ca instrumentele si procesele specifice fiecarui nivel sunt corelate (deriva unele din altele si se completeaza reciproc).

In continuare voi detalia componentele de baza ale unui astfel de sistem (bazat pe metodologia Balanced Scorecard):

Sursa: Baza de cunostinte a Acumen integrat (2010)

La nivel strategic:

  • Starea Dorita de Evolutie – proiecteaza dezvoltarea dorita de organizatie pe un orizont de timp mai indelungat (3-5 ani), curpinzand declartaia de misiune, viziunea, tinte majore propuse etc.;
  • Harta Strategiei – transforma aceasta stare dorita in obiective concrete, de regula formulate pe un orizont de timp de un an;
  • Scorecard-ul de Performanta – cuprinde Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) derivati din obiectivele propuse (si care permit monitorizarea atingerii acestora);
  • Portofoliul de Initiative – centralizeaza initiativele de imbunatatire a performantei, permitand un management eficient al acestora. Aceste initiative strategice trebuie sa aiba alocat un buget, numit uneori in literatura de specialitate drept STRATEX (prin comparatie cu CAPEX, care defineste capitalul de operare al afacerii).

La nivel operational, cele mai comune instrumente sunt Dashboard-urile de Performanta, care cuprind KPIs specifici unor procese cheie, de regula actualizati foarte des (saptamanal, in unele situatii chiar zilnic). Insa si la nivel de departamente trebuie translatat sistemul de la nivel strategic, rezultand aceleasi patru instrumente de mai sus, insa adaptate pentru fiecare department.

La nivel invidiual, planul individual de performanta poate include componente precum obiective individuale de performanta, standarde si criterii de performanta, comportamente si competente dorite, plan invidual de invatare, si chiar Scorecard individual cu indicatori de performanta. Toate acestea sunt definite in conformitate cu obiectivele si procesele din cadrul departamentului si, bineinteles, cu fisa postului.

Etichete:, , , , , , , , ,
Publicat de Sorina in Editorial IndicatoridePerformanta.ro | Nici un comentariu »