Arhiva autor
vineri, 18 mai 2012
Prezentarea care a introdus ultima sectiune a modulului Conferinta din cadrul Forumului Performanta, Strategie si Balanced Scorecard in Romania 2012 este sustinuta de Calin Somcutean, Director Retail, Ambient.
Aspecte importante discutate in prezentarea „Dezvoltarea si implementarea unui Sistem de Bonusare”
- Sistemul de bonusare trebuie sa adreseze indicatori de performanta, sa fie simplu si accesibil si sa sustina managementul vanzarilor orientat spre cresterea rapida in raport cu piata
- Procesul de bonusare presupune coordonare si responsabilitate in dezvoltarea departamentului de HR
- Un sistem de bonusare trebuie sa fie flexibil
- Calitatea serviciilor catre clienti se face, in cadrul organizatiei, prin Mistery Shopping
Indicatori de performanta
- % Organizarea modului de acordare a remuneratiilor
- $ Valoarea medie a bonusurilor
- % Angajati care interactioneaza constant cu clientii
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Evaluarea Performantei, indicatori de performanta, Managementul Performantei, sistem de bonusare
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente, Indicatori Cheie de Performanta, Managementul Performantei | Nici un comentariu »
vineri, 18 mai 2012
Prezentarea Cristinei Filip, HR & Training Manager, DHL International Romania a incheiat sectiunea KPI si Criterii de performanta.
Subiecte importante abordate in prezentarea „Motiv8 – Managementul performantei”
- Procesul de evaluare faciliteaza trasarea traiectoriei carierei
- Oamenii sunt mai performanti cand au un scop specific
- Oamenii au o performanta mai buna cand incearca sa atinga scopurile dificile pe care le-au acceptat
- La interviul de evaluare se identifica ariile de imbunatatit
- Interviul de evaluare este urmat de planul individual de dezvoltare: experienta la locul de munca, feedback direct si training formal
Indicatori de performanta
- % Satisfactia clientilor in raport cu nivelul serviciilor
- % Satisfactia angajatilor
- % Angajati cu abilitati imbunatatite
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Evaluarea Performantei, Managementul Performantei, satisfactia angajatilor
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente, Indicatori Cheie de Performanta | Nici un comentariu »
vineri, 18 mai 2012
Cristina Bleoca, Purchasing & Logistics Manager in cadrul Heinrig Impex a continuat sesiunea de prezentari din sectiunea „KPI si criterii de performanta”.
Prezentarea sa s-a numit „Crearea de rapoarte de performanta relevante – importanta vizualizarii datelor” si a vizat o serie de aspecte
- Identificarea de indicatori de performanta calitativi, care sa sustina conceptul de Mistery Shopping, dar si criterii de evaluare a acestora
- Riscurile implementarii acestor indicatori la nivel departamental
- Luarea deciziilor pe baza indicatorilor de performanta monitorizati
- Integrarea indicatorilor calitativi in cadrul Heinrig Impex cu ajutorul Balanced Scorecard
- Comunicarea rezultatelor rapoartelor de activitate, in baza indicatorilor de performanta intocmiti.
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, criterii de evaluare a performantei, KPI, Vizualizarea Datelor
Publicat de Gabriela in Evenimente, Indicatori Cheie de Performanta, Managementul Performantei | Nici un comentariu »
vineri, 18 mai 2012
A doua prezentare de la sectiunea KPI si Criterii de performanta a modulului Conferinta a fost sustinuta de Elena Dimache, Performance Manager in cadrul E&P Divison OMV Petrom.
Aspecte importante ale prezentarii „KPI Dashboard & Performance Improvement Process”
- Dashboard-ul de performanta este un instrument cheie care faciliteaza gruparea si monitorizarea de KPIs la nivel strategic, operational si individual
- Structura Principalilor Indicatori de Performanta (KPI) – cascadata pe trei niveluri organizationale: executiv, unitate de afaceri (business unit) si zone de productie
- Modificarea strategiei si a viziunii determina si schimbarea dimensiunilor
- Procesul continuu de imbunatatire a performantei la toate nivelurile prin analiza dezvoltarii KPI, agrearea masurilor de imbunatatire, implementare si urmarire, operational in totalitate pentru toate nivelurile „Ceea ce se masoara se si face”.
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Criterii de Performanta, Dashboard de performanta, imbunatatirea performantei, KPI, monitorizare KPI
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente, Managementul Performantei, Masurarea Performantei | Nici un comentariu »
vineri, 18 mai 2012
Adrian Lupulescu, HR Manager Europa de Est in cadrul Freescale Romania a deschis a treia zi de Conferinta, sectiunea KPI si Criterii de performanta. Prezentarea sa a vizat procesul de management al performantei din cadrul organizatiei sale.
Prezentarea „Procesul de Performance Management in cadrul Freescale Romania” si puncte importante atinse
- Orientarea Freescale catre managementul prin obiective
- Performanta ca diferentiator si recompensa bazata pe meritocratie
- Importanta modului in care sunt atinse obiectivele, nu doar rezultatele in sine
- Importanta inovatiei continue
- Esenta evaluarii performantei este dialogul permanent intre angajati si manageri
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Criterii de Performanta, Evaluarea Performantei, Inovatie, Management prin Obiective, proces de management al performantei
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente, Indicatori Cheie de Performanta, Managementul Performantei | Nici un comentariu »
vineri, 18 mai 2012
Prezentarea lui Bogdan Centea, Head of HR – Plant Continental Brasov, Continental Automotive a incheiat sectiunea Sisteme de management al performantei bazate pe Balanced Scorecard.
Principalele puncte analizate pe parcursul prezentarii „Dashboard-ul si Scorecard-ul de performanta -instrumente de baza pentru facilitarea managementului performantei la nivel operational”
- HR-ul este un partener strategic in companie
- HR-ul ajuta organizatia prin procesele de recrutare, training, evaluare, motivare
- Recrutarea se realizeaza pe baza unei grile de criterii si de catre un comitet mixt
- Procesul de training/calificare reprezinta o perioada de integrare asistata si de evolutie anuala a nevoilor de dezvoltare
- Orice KPI se defineste si se masoara doar daca in prealabil s-a realizat un process map.
Indicatori de performanta
- # Evaluari post-training
- % Obiective atinse ale training-ului
- % Rata ocuparii posturilor disponibile
- % Angajati cu performante scazute
- # Raportul manageri la angajati
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Implementarea Balanced Scorecard, Planificare strategica, Strategie
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente | Nici un comentariu »
joi, 17 mai 2012
Adrian Neagoe, Project Manager BSC in cadrul Administratiei Nationale a Penitenciarelor a sustinut o prezentare despre utilizarea BSC in domeniul corectional din Romania, despre principiile si contextul acestei utilizari.
Aspecte importante ale prezentarii „Utilizarea BSC in vederea fundamentarii deciziilor in sistemul penitenciar romanesc – studiu de caz”
- Dezvoltarea proiectului POSDRU „Cresterea sanselor de incluziune sociala a persoanelor aflate in detentie, prin o mai buna educatie, informare a societatii si imbunatatirea activitatilor de penitenciar”
- Dificultatea aplicarii unei strategii de performanta, din cauza specificitatii organizatiei
- Implementarea BSC a contribuit la clarificarea obiectivelor pe termen scurt, a directiei de dezvoltare a organizatiei, precum si a comunicarii interne
- Atentia trebuie indreptata si catre rezultatele intangibile, nu doar catre cele tangibile
- Necesitatea utilizarii metodelor de empowerment, cu scopul eliminarii rezistentei la schimbare
- Elaborarea strategiei trebuie sa tina cont de cunoasterea nevoilor detinutilor, ale angajatilor si ale tuturor factorilor interesati.
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Implementarea Balanced Scorecard, Planificare strategica, Strategie
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente | Nici un comentariu »
joi, 17 mai 2012
Partenerul strategic in cadrul Forumului, Horvath & Partners, a fost reprezentat la sectiunea Sisteme de management al performantei bazate pe Balanced Scorecard de catre Aura Cadis, Senior Project Management.
Subiecte principale analizate in prezentarea „Quick Wins in implementarea Balanced Scorecard”
- Factori de succes in implementarea BSC in companiile din Romania
- Model de business adaptat realitatii actuale
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, Implementarea Balanced Scorecard, Planificare strategica, Strategie
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente | Nici un comentariu »
joi, 17 mai 2012
Simona Galani, Planning & Analysis Manager Aviva Asigurari de Viata, a sustinut a doua prezentare la sectiunea Sisteme de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard.
Principalele puncte analizate pe parcursul prezentarii „Implementarea Balanced Scorecard”
- Armonizarea obiectivelor strategice
- Transpunerea obiectivelor strategice in BSC
- Instrumente de masura a fiecarui obiectiv
Etichete:Balanced Scorecard, Balanced Scorecard in Romania, Balanced Scorecard Romania, instrumente managementul performantei, obiective, Performanta, Planificare strategica, Strategie
Publicat de Gabriela in Balanced Scorecard, Evenimente | Nici un comentariu »
