Articole etichetate cu ‘Resurse Umane’

Indicatori Cheie de Performanţă pentru Departamentul de Resurse Umane din Centrele de Servicii Partajate

vineri, 6 iunie 2014

KPIs Resurse Umane Centre de Servicii Partajate

Rolul resurselor umane în cadrul unui Centru de Servicii Partajate (Shared Service Center) este să gestioneze relaţiile cu angajaţii şi să ofere servicii standardizate personalului companiei, indiferent de locaţie. Pentru o mai bună calitate a serviciilor, marile companii automatizează majoritatea proceselor. În plus, integrarea tehnologiei la nivel înalt permite personalului de resurse umane să se concentreze mai mult asupra sarcinilor importante şi să aloce mai puţin timp aspectelor tranzacţionale.

Un alt avantaj al automatizării proceselor este faptul că datele privind performanţa sunt mult mai uşor de urmărit. Tot mail multe organizaţii monitorizează indicatori cheie de performanţă (KPIs), deoarece aceştia pot oferi o perspectivă clară asupra stării activităţilor prin analizarea datelor. Dat fiind faptul că există o multitudine de indicatori ce pot fi măsuraţi, este foarte important să se ia în considerare doar indicatorii cei mai relevanţi. Aceşti indicatori cheie de performanţă trebuie să reflecte modul în care serviciile de resurse umane aduc valoare companiei, nu doar arătând performanţa din trecut, ci şi privind în viitor, indicând posibila evoluţie. Indicatorii cheie trebuie să se afle în strânsă legătură cu obiectivele strategice şi să fie susţinuţi de proiecte ce trebuie implementate pentru a creşte performanţa.

Nu există nicio listă care să indice KPIs ce ar trebui monitorizaţi,  dar există totuşi o serie de KPIs ce sunt folosiţi de majoritatea Departamentelor de Resurse Umane din cadrulul Centrelor de Servicii Partajate pentru a urmări performanţa:

În afară de monitorizarea acestora, un Centru de Servicii Partajate monitorizază şi KPIs care indică eficienţa şi calitatea serviciilor cu clienţii, ca de exemplu:

Cu toate acestea, valoarea unui KPI este dată şi de persoana care utilizează informaţia, respectiv forma şi actualitatea rapoartelor. Un CEO nu va avea nevoie de acelaşi tip de informaţii ca un manager, iar aceasta nu îi va servi dacă nu respectă regulile de bază privind vizualizarea informaţiilor, sau dacă este nevoie de foarte mult timp pentru a furniza o informaţie. De asemenea, organizaţia trebuie să promoveze o cultură a performanţei care să ateste faptul că deciziile sunt luate pe baza datelor furnizate referitoare la performanţă.

 

Referinţe:

Sursă imagine:

Etichete:, ,
Publicat de Gabriela in Indicatori Cheie de Performanta | Nici un comentariu »

Non-profit, dar masurabil. Managementul performantei in ONG-uri.

joi, 3 octombrie 2013

Organizatiile non-profit (ONP) includ toate entitatile ale caror fonduri nu sunt impartite proprietarilor, ci folosite in atingerea scopului fiecareia. Organizatiile non-guvernamentale (ONG) sunt entitati care nu solicita participarea guvernului. Performanta lor se refera in sens larg la contributia adusa procesului de imbunatatire a societatii.

Primul pas – planificare strategica

Potrivit platformei ngoperformance.org, strategia unei ONG specifica actiunile clare pe care le va intreprinde organizatia in vederea obtinerii unui impact si aducerii unei contributii majore in imbunatatirea domeniului tinta intr-o anumita perioada de timp. Prin urmare, putem trage concluzia ca relevanta domeniului de activitate este esentiala. Aceasta abordare faciliteaza specializarea organizatiilor non-guvernamentale in ariile in care pot face schimbari majore.

Toate activitatile ONG-urilor sunt stabilite in functie de scop si prioritati. Obiectivele strategice, tintele si activitatile ar trebui discutate si stabilite in cadrul sedintelor de planificare, ca parte a unui sistem complet al managementului performantei.

 

Sistemul de managementul performantei pentru ONG-uri

Potrivit autorilor cercetarii “Studiu despre managementul performantei in ONG-urile international”, RedR-IHE si People in Aid, un sistem al managementului performantei intr-un ONG ar trebui sa fie “usor de gestionat, clar, stimulant, sa provoace gandirea, sa fie axat pe rezultate si obiective”. Trebuie, de asemenea, sa ofere instrumente pentru formarea unei echipe potrivite pentru scopul vizat si o impartire egala a activitatilor si responsabilitatilor, precum si construirea unui simtamant de loialitate in organizatie.

In general, in cadrul organizatiilor non-guvernamentale, membrii organizatiei, cel mai important factor in efectuarea unor activitati cu rezultate de calitate inalta, pot prezenta anumite dificultati in motivarea lor si in procesul de cooperare. Astfel, unul dintre cele mai importante elemente pe care le influenteaza un sistem al managementului performantei este managementul voluntarilor. In primul rand, aceasta serveste procesului de recrutare. Dupa aceea, ghideaza intregul proces HR, aducand laude performantei, prin politici de recompensare, prin dezvoltarea si training-ul echipei. In concluzie, sistemul de management al performantei ar trebui sa combine elemente legate de motivatie, evaluare si recompense.

Cu toate astea, un sistem bine pus la punct ar trebui sa poata ghida organizatia in construirea si monitorizarea relatiilor cu specialistii locali, cu autoritatile si alti colaboratori, si bineinteles, sa creeze si sa aprecieze o cultura organizationala bazata pe dezvoltarea continua.

Masurarea performantei ONG-urilor cu ajutorul KPIs

KPI Institute a publicat un top al celor mai folositi KPIs in masurarea performantei ONG-urilor. Conform raportului Top 25 NGO KPIs din 2011-2012, “KPIs masoara eficienta procesului de colectare a resurselor necesare si impactul redistribuirii lor”.

Acesti indicatori sunt impartiti in mai multe categorii. Mai jos putem observa cateva exemple de indicatori cheie de performanta din fiecare categorie:

1) Strangere de fonduri

  • % Eficienta financiara a sponsorilor
  • # Participanti la evenimente

2) Angajamentul fata de comunitate

  • # Proiecte non-profit in cadrul comunitatii
  • % Participarea voluntarilor din interiorul comunitatii

3) Parteneri si sponsori

  • # Parteneri pentru campanii si evenimente regulate
  • % Alumni care isi ofera ajutorul

4) Managementul voluntarilor

  • # Voluntari
  • # Noi voluntari recrutati in ultimele trei luni

5) Livrarea donatiilor

  • % Obiecte donate livrate

6) Resurse financiare pentru ONG-uri

  • # Surse de profit

7) Politici transparente

  • # Rapoarte interne adresate membrilor

 

Referinte:

  1. The KPI Institute, 2012, “Top 25 NGO KPIs of 2011-2012”
  1. “Managing Performance in NGOs: A 10 Point Agenda”, disponibil la: http://ngoperformance.files.wordpress.com/2010/11/ngo-performance-agenda-jan11.pdf
  2. RedR-IHE and People In Aid, “A study into performance management of International NGOs”, disponibil la: http://bit.ly/176D6YM

Etichete:, , , ,
Publicat de Gabriela in Managementul Performantei | Nici un comentariu »

Managementul performantei la Samsung – exemple de bune practici

joi, 26 septembrie 2013

Managementul performantei la Samsung

Oameni. Excelenta. Schimbare. Integritate. Responsabilitate sociala. Acestea sunt cateva din principiile care stau la baza filosofiei managementului la Samsung.

Era digitala a adus o serie de schimbari importante la Samsung Electronics, mai presus de produsele futuristice ale companiei. Performanta, in toate formele ei, a devenit atat mijloc, cat si scop in sine.

Anual, Samsung prezinta in Raportul de Sustenabilitate practicile si rezultatele detinute, oferind exemple de KPIs folositi in cele mai importante arii: “in vederea monitorizarii si efectuarii unei analize cuprinzatoare a eforturilor de a asigura alinierea activitatilor noastre cu o dezvoltare sustenabila, Samsung Electronics a identificat un numar de indicatori cheie de performanta cu date masurabile care pot servi ca instrumente de a aduce un grad mai mare de inovatie in ceea ce priveste sustenabilitatea companiei” (Raportul de Sustenabilitate, 2013)

Resurse Umane si Managementul Talentului la Samsung

“Pe baza filosofiei noastre, “Oamenii, intotdeauna pe primul loc”, Samsung a continuat sa angajeze oameni care se disting ca fiind cei mai buni si ingeniosi din domeniul in care activeaza fiecare. Compania a adoptat o varietate de masuri pentru a se promova ca si un mediu de lucru de prima clasa” – Oh-Hyun Kwon, Vice-Chairman si director executiv la Samsung Electronics Co.

Intr-adevar, unul dintre cele mai importante segmente din cadrul managementului performantei la Samsung este reprezentat de departamentul de Resurse Umane. Numarul angajatilor la ora actuala este de aproximativ 235.000, 26% dintre acestia lucrand in cadrul celui mai important departament, Cercetare si Dezvoltare. Pentru a imbunatati performanta in acest departament, Samsung extinde procesul de recrutare a personalului cu o calificare deosebita pentru posturile vizate in fiecare an. In aceasta situatie, numarul de angajati cu o diploma de doctorat devine un aspect definitoriu.

Stimulente

  • Compensatii si beneficii
  • Training si programe de dezvoltare
  • Evenimente in cadrul companiei si comunicare intre angajati

“Samsung Electronics continua eforturile de a-si incuraja angajatii sa se indrepte mai mult catre creativitate si o performanta mai buna la locul de munca prin investitiile in infrastructura, incurajarea diversitatii si atragerea atentiei asupra muncii in echipa” (Raportul de Sustenabilitate, 2013).

Samsung si Managementul Verde

Un alt punct cheie in strategia companiei este nevoia acerba de a crea produse care sa nu afecteze mediul inconjurator, ca parte a unui plan de Eco-Management. In 2012, principalele arii incluse in acest plan au fost Operatiuni Verzi, Produse Verzi si Comunicare Verde. In acest scop, KPIs sunt utilizati pentru a evalua managementul mediului inconjurator in interiorul companiei Samsung.

De exemplu, rezultatele planului de a reduce emisiile de gaze cu efect de sera in sedii si fabrici au fost masurate folosind diferiti indicatori cheie de performanta.

KPIs si rezultate - Samsung

Ca stimulent pentru un management eco, “Premiile anuale Samsung Electronics” organizate in cadrul companiei recunosc contributiile facute de catre organizatiile si angajatii companiei in domeniul managementului verde cu premii si puncte aditionale acordate pe baza performantei.

Managementul performantei la Samsung este o combinatie perfecta intre managementul talentului, managementul verde, managementul integritatii, managementul timpului, performanta financiara si strategiile de afaceri creative, pentru a asigura pozitia companiei printre liderii globali in domeniul electronicelor.

Referinte:

Sustainability Report 2013, disponibil la: http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/sustainability/sustainabilityreports/download/2013/2013_Sustainability_Report.pdf

Sustainability Report 2012, disponibil la: http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/sustainability/sustainabilityreports/download/2012/2012_sustainability_rpt.pdf

Etichete:, , , ,
Publicat de Gabriela in Managementul Performantei | Nici un comentariu »

Mai mult engagement printre angajati, mai multa performanta!

vineri, 5 iulie 2013

Gradul de angajament al personalului este un concept foarte popular astazi. In contextul unei competitii severe in piata, resursele umane reprezinta un avantaj competitiv.

Gradul de angajament al personalului

Implicarea angajatilor are 3 dimensiuni: cognitiva, emotionala si comportamentala. Aspectele cognitive se refera la credintele angajatilor in raport cu organizatia si conditiile de lucru. Dimensiunea emotionala se refera la cum angajatii simt fata de organizatie, in timp ce dimensiunea comportamentala se reflecta in eforturile depuse de angajati in activitatile lor sub forma unor ore suplimentare petrecute la birou sau prin energia si devotamentul depuse in desfasurarea activitatilor.

Studiile au dovedit ca angajatii implicati au o performanta mai buna decat angajatii mai putin implicati, impactand pozitiv satisfactia clientilor, profitabilitatea firmei si fluctuatia de personal. Aceste aspecte au trezit interesul managerilor care cauta constant tehnici de crestere a nivelului de implicare a angajatilor.

Conform lui Edward Lawler exista 4 aspecte pe care organizatia trebuie sa le incurajeze pentru a facilita implicarea angajatilor: puterea, informatia, cunostintele si recompensele.

Puterea se refera la autorizarea angajatilor sa ia decizii. Implicarea este maximizata atunci cand cel mai inalt nivel posibil de putere este coborat pentru angajatii care trebuie sa ia deciziile. Informatia consta in oferirea angajatilor date relevante si la timp pentru a-si desfasura activitatile, astfel incat ei sa inteleaga mai bine contextul responsabilitatilor lor si sa ia decizii mai bune. Cunostintele sunt conectate cu investitiile in training pe care compania le face. Ajutand angajatii sa castige mai multe abilitati se activeaza un inalt factor motivant pentru ei. Recompensele sunt o componenta puternica si pot asigura angajatii sa utilizeze puterea, informatia si cunostintele pentru o mai buna performanta a companiei.

Pentru a creste implicarea angajatilor, dincolo de cultura organizationala adecvata si practicile de management, este nevoie de masurarea si monitorizarea nivelului de implicare. KPI utilizat este # Gradul de angajament al personalului si poate fi calculat pe baza unor chestionare aplicate in randul angajatilor.

Conform unui survey pe tema trendurilor in munca, 2012/2013, condus de Kenexa, s-a aratat:

  • Cel mai inalt nivel de angajament al personalului este in randul Executivilor/Seniori Manageri (76), in timp ce cel mai scazut este pentru muncitori si comercianti calificati (48).
  • Cel mai inalt nivel de angajament al personalului este in industria Electronica si Productie calculatoare (62), iar cel mai scazut in Guvern si Administratie Publica (51).
  • Cel mai inalt nivel de angajament al personalului este in India (77), in timp ce cel mai scazuta in Japonia (31).

Referinte:

  • Konrad, A. M. (2006), Engaging employees through high-involvement work practices, Ivey Business Journal, disponibil la: http://www.iveybusinessjournal.com/topics/the-workplace/engaging-employees-through-high-involvement-work-practices#.UdJph_kybqU
  • Dodge, T. (2013), Nailing the evidence, Engage For Success, disponibil la: http://www.engageforsuccess.org/ideas-tools/presentation-nailing-the-evidence/#.UYibhLX-HL8
  • Kenexa (2012), The many contexts of Employee Engagement, disponibil la:  http://bit.ly/16cQzQA

Etichete:, , , , , ,
Publicat de Gabriela in Managementul Performantei | Nici un comentariu »

Managementul Performantei Romania – cel mai mare grup de discutii din Romania dedicat managementului performantei

luni, 17 decembrie 2012

Grupul de discutii Managementul Performantei Romania, de pe platforma LinkedIn, a depasit luna aceasta 1000 membri. Grupul reprezinta o extensie a comunitatii www.IndicatoridePerformanta.ro, cea mai mare comunitate de profesionisti interesati de managementul si masurarea performantei, cu peste 4500 membri.

Cateva detalii despre Managementul Performantei Romania:

  • Grupul a fost infintat in 4 octombrie 2009
  • Astazi reuneste atat manageri, cat si antreprenori interesati de bune practici in domeniu
  • Cele mai multe activitati si functii ale membrilor se desfasoara in ariile Resurse Umane, Vanzari, Managementul Proiectelor, Marketing
  • Bucuresti, Cluj si Timisoara sunt principalele 3 locatii din care provin membrii grupului
  • Top 5 industrii prezente pe grup sunt: HR, Management Consulting, IT, Telecomunicatii si Banking.

Principalele subiecte de discutie aduc in prim plan noutati despre managementul performantei, bune practici, provocari si lectii invatate in domeniu.

Pentru a afla si a impartasi noutati folosirea indicatorilor cheie de performanta si managementul performantei, te invitam sa accesezi si tu resursele grupului. Ideile, cunostintele, initiativele si experientele tale vor fi apreciate. Abia asteptam primul subiect de discutie de la tine!

Etichete:, , , ,
Publicat de Gabriela in Managementul Performantei | Nici un comentariu »

Evaluarea si imbunatatirea performantei angajatilor

miercuri, 28 noiembrie 2012

In perioada 13-14 decembrie 2012 va avea loc la Bucuresti cursul deschis „Criteriile de performanta, evaluarea si imbunatatirea performantei angajatilor”, o oportunitatea de instruire in vederea implementarii unui sistem de management si evaluare a performantei la nivel individual.

Cursul contine o combinatie unica de solutii practice provenite din experienta in analiza sistemelor de evaluare a performantei si a unei game diverse de profesii si ocupatii, respectiv a KPIs utilizati si recomandati in monitorizarea performantei la nivelul acestora.

Cui i se adreseaza

Cursul este relevant pentru reprezentantii din organizatii care doresc:

  • sa inteleaga aspectele cheie ale performantei individuale;
  • sa identifice elementele de baza ale sistemului de management al performantei la nivel individual;
  • sa cunoasca etapele implementarii sistemului de management al performantei la nivel individual;
  • sa descopere bune practici in evaluarea si recompensarea performantei.

Cine faciliteaza

Cursul este sustinut de catre Adelaida Patrasc-Lungu, Consultant Senior în cadrul INTEGERPERFORM, divizia de consultanță a The KPI Institute, Melbourne, Australia și colaborator al Acumen Integrat. În calitate de practician în resurse umane, Adelaida a dobândit experiență în managementul proiectelor și a contribuit la planificarea și implementarea a numeroase programe de managementul talentelor: managementul performanței angajaților, managementul succesiunii și implicarea emoțională a angajaților. Aceste roluri i-au oferit o mai bună înțelegere a diferitelor arii funcționale din domeniul resurselor umane: recrutare, selecție, training și dezvoltare, într-o varietate de industrii (MARCOMM, Educație, Sănătate), atât în România, cât și în SUA.

Teme

  • Managementul și măsurarea performanței la nivel individual
  • Arhitectura sistemului de management al performantei la nivel individual
  • KPIs pentru masurarea performantei la nivel individual
  • Initiative de imbunatatire la nivel individual
  • Sisteme de compensatii si beneficii

Beneficii, incluziuni

  • 12 template-uri, printre care: planul individual de performanta, plan de dezvoltare profesionala, scorecard individual de performanta, portofoliul initiativelor individuale, standarde de performanta – comportamente, evaluarea competentelor, plan de invatare, evaluarea performantei angajatilor, KPI la nivel individual, exemple initiative, starea dorita de evolutie
  • 3 luni abonament premium IndicatoridePerformanta.ro, ce permite cautarea prin 7000 de exemple KPIs, acces la 38 de campuri de documentare, exportarea a 500 de KPIs documentati
  • se asigura pranzul si pauzele de cafea

Early Booking

Inscrierile realizate pana la data de 3 decembrie 2012 beneficiaza de tarif preferential. Pentru informatii suplimentare si inscriere, va rugam sa ne contactati: Gabriela Grosu, tel. 0264 414 360, email: [email protected].

Etichete:, , , , , , , , , , ,
Publicat de Gabriela in Evenimente, Managementul Performantei | Nici un comentariu »

Prezenta romaneasca la evenimentul „HR Summit and Expo 2012”, Dubai

miercuri, 21 noiembrie 2012

Adrian Brudan, Manager Solutii Performanta Organizationala in cadrul Acumen Integrat si Adelaida Patrasc-Lungu, Senior Consultant si colaborator Acumen Integrat, participa la evenimentul „HR Summit and Expo 2012”. Dedicat comunitatii de resurse umane la nivel international, Summit-ul are loc in Dubai, in perioada 18-22 noiembrie.

Profilul evenimentului

„HR Summit and Expo 2012” este un eveniment dedicat profesionistilor in domeniul resurselor umane, interesati de ultimele noutati, strategii si bune practici in HR la nivel regional si international. Evenimentul isi propune sa accentueze rolul major pe care il are HR-ul in construirea succesului si accelerarea dezvoltarii economice a unei companii, reunind lideri de HR la nivel international, cunoscatori de strategii eficiente pentru imbunatatirea performantei organizatiilor prin intermediul componentei de resurse umane.

„HR Summit and Expo 2012” reprezinta una dintre cele mai bune platforme de a consolida cunostintele in domeniul resurselor umane, de a asimila noi informatii si de a interactiona cu expertii in domeniu.

Din agenda

Pe parcursul celor 5 zile, programul include:

  • Un seminar interactiv sustinut de autorul unora dintre cele mai bine vandute carti in domeniul HR, Dave Ulrich. Subiectul dezbatut vizeaza rolul fundamental al HR-ului in pregatirea organizatiilor pentru viitor si talentele – cum pot fi sustinuti angajatii in identificarea semnificatiei activitatii lor.
  • Prezentari, paneluri de discutii si studii de caz despre: transformarea HR-ului intr-un partener de business si aliat strategic care contribuie la sustenabilitatea afacerii, construirea unei culturi organizationale bazate pe valori si capabilitati derivate din obiectivele de business, strategii de implicare a angajatilor (employee engagement), dezvoltarea leadership-ului pentru performanta inalta, leadership eficient, invatare si dezvoltare, legatura dintre implicarea angajatilor si implicarea clientilor, performanta si profitabilitate, mangementul schimbarii, modele de oferire a serviciilor de HR, HR si social media, managementul integrarii talentelor, planificarea succesiunii.
  • Oportunitati noi de invatare si formare, precum masterclass-uri despre transformarea culturii organizationale, strategii care vizeaza capitalul uman, utilizarea Hartii Strategiei pentru HR si HR Scorecard, leadership pentru viitor.

Vorbitorii au reprezentat companii precum: Alcatel-Lucent, Al Futtaim Group, Boeing International, DHL Express, General Electric, IBM, Johnson & Johnson, Marks and Spencer, Microsoft, National Bank of Oman, Panasonic, Procter and Gamble, Profiles International, SAP, Saudi Arabia Airlines, Standard Chartered, Unilever, University of Cambridge.

Participarea la acest eveniment confirma angajamentul companiei Acumen Integrat in sustinerea mediului economic din Romania prin integrarea de noi idei si metodologii consacrate la nivel international in domeniul resurselor umane. Dobandirea de cunostinte proaspete va sprijini o serie noua de cursuri de instruire in domeniul resurselor umane incluse in agenda 2013 a Acumen Integrat.


Despre Acumen Integrat

Acumen Integrat este o companie romaneasca de cercetare si consultanta, specializata in oferirea de solutii in managementul performantei la nivel strategic, operational si individual. Serviciile oferite cuprind implementarea de sisteme de management al performantei, audit de performanta, optimizarea folosirii indicatorilor de performanta, instruire profesionala si management de proiect. Compania opereaza www.IndicatoridePerformanta.ro, cea mai mare comunitate de profesionisti din Romania specializata in masurarea si managementul performantei.

Evenimente urmatoare Acumen Integrat

Contact

Gabriela Grosu, Coordonator Marketing si Comunicare
T.: 0264 414 360, E.: [email protected], Web: www.acumenintegrat.com

Etichete:, , , , , , , , , , , , ,
Publicat de Gabriela in Evenimente, Managementul Performantei | Nici un comentariu »

Conferința Managementul Performanței în România 2012 – Ziua 1 – Alina Rădulescu

joi, 25 octombrie 2012

Alina Rădulescu, Director HR în cadrul Scandia Food a deschis astazi seria prezentărilor de la modulul Managementul Performanței la nivel strategic.

Cele mai importante aspecte abordate în cadrul prezentării „Învățarea și transformarea organizațională prin noi tehnici de comunicare, educaționale și de managementul cunoștințelor ca elemente cheie în managementul strategic al performanței” au fost:

1. Transformarea organizațională are loc prin comunicare:

  • cultura de sharing
  • cultura de coaching
  • cultura de feedback
  • grupurile de dezvoltare
  • comunicarea formală
  • revista internă
  • cutia cu idei
  • comunicare directă și deschisă cu top managementul companiei
  • agenda de întâlniri formale la toate nivelurile ierarhice
  • training de comunicare și prezentare

2. Tranformarea organizațională prin educație:

  • activități sociale destinate angajaților

3. Managementul cunoștințelor:

  • inovația

cheap Pepcid

Etichete:, , , , , , , ,
Publicat de Gabriela in Evenimente, Managementul Performantei, Masurarea Performantei | Nici un comentariu »

Resursele Umane in Romania 2010 – Perspectiva de ansamblu

marți, 10 august 2010

Studiul HR Outlook Q1/2010, realizat de HR Club in perioada aprilie – mai 2010, cu sprijinul companiei Daedalus Millward Brown, prezinta o imagine de ansamblu asupra domeniului Resurselor Umane din Romania, abordand aspecte precum (HR Club 2010):

  • Strategia de Resurse Umane
  • Instruire si dezvoltare organizationala
  • Managementul performantei la nivel organizational
  • Recrutare si selectie
  • Legislatia muncii si relatii industriale.

Activitatile principale de Resurse Umane desfasurate in randul organizatiilor respondente pot fi structurate astfel:

Activitati de resurse umane

Sursa: HR Club, 2010

Conform prioritatilor care se regasesc in bugetul de HR, in primul trimestru din 2010, managementul performantei la nivel individual se regaseste in cadrul activitatilor cu buget si frecventa reduse. Comparativ cu Q4/2009, aceasta activitate a inregistrat o crestere de 10% in cadrul politicilor de Resurse Umane din organizatii.

Activitati de resurse umane

Sursa: HR Club, 2010

Concluziile principale ale studiului sunt urmatoarele (HR Club 2010):

  • Cea mai mare crestere in alocarea de buget de HR a fost inregistrata de instruire si dezvoltare organizationala.
  • 40% din organizatiile respondente au avut un plan de restructurare al pozitiilor ocupate in organizatie.
  • Planul de recrutare pentru Q1/2010 a depasit numarul de angajari planificate comparativ cu ultimul trimestru al anului 2009.
  • Organizatiile au cautat sa isi motiveze angajatii prin metode nefinanciare, precum asigurarea unui mediu de lucru placut, recunoastere in cadrul organizatiei, activitati de dezvoltare profesionala s.a.m.d.

Referinte

  • HR Club 2010, HR Outlook Q1/2010, disponibil la :http://www.hr-club.ro/portalhrclub/bibliotecavirtuala/1.%20HR%20Outlook%20Q1%202010.pdf (accesat 9 August 2010).

Etichete:, , ,
Publicat de Alexandra in Managementul Performantei, Raport | Nici un comentariu »