Forumul Balanced Scorecard Dubai 2012 a continuat cu cea de-a doua parte a Masteclass-ului, coordonat de Dr. Robert Kaplan si Dr. David Norton. Printre subiectele abordate se numara:
- Managementul Riscului: studiu de caz interactiv – Experienta Harvard
Sesiunea a scos in evidenta mecanismele de identificare si cuantificare a principalelor riscuri asupra strategiei unei organizatii, mai ales modul de dezvoltare si transmitere a informatiilor referitoare la risc de la angajatii de prima linie la cei din consiliu de administratie si alocarea resurselor astfel incat riscurile cele mai probabile si mai semnificative sa fie diminuate.
Managementul Riscului a devenit esential pentru executia durabila si de succes a strategiei. Aceasta sesiune a trecut in revista mecanismele si instrumentele disponibile pentru ca organizatiile sa inteleaga si sa gestioneze riscurile inerente strategiilor lor.
- Alinierea angajatilor la strategie
Aceasta sesiune a abordat cele mai importante procese necesare pentru comunicarea strategiei, pentru motivarea angajatilor si pentru alinierea dezvoltarii capabilitatilor si competentelor angajatilor cu obiectivele strategice.
- Imbunatatirea continua a strategiei organizationale
Pe parcursul acestei sesiuni, dr. Robert Kaplan a demonstrat rolul business analytics in comunicarea design-ului dashboard-urilor operationale KPIs. De asemenea, a prezentat oportunitatile extraordinare de imbunatatire a valorii si a costului operatiunilor prin masurarea precisa a rezultatelor si a costurilor, utilizand studiul de caz al oferirii de servicii medicale.
- Implementarea BSC: Conducerea spre schimbare si rolul CEO-ului
Sesiunea a scos in evidenta rolul vital al CEO-ului de a conduce si gestiona procesul de schimbare. Dr. Robert Kaplan a pus accent pe munca de pionierat a lui John Kotter si a lui Michael Beer, care se refera la descongestionarea organizatiei in asa fel incat directorii si angajatii sa accepte deopotriva nevoia urgenta de schimbare.
Sesiunea a abordat subiecte referitoare la rolul Biroului pentru Managementul Strategiei. Dr. Norton a explicat agenda multianuala a Biroului, intrucat transforma Balanced Scorecard dintr-un plan initial de fezabilitate intr-un sistem durabil de executie a strategiei, care ofera imbunatatiri transformationale ale performantei.
Ziua s-a finalizat cu o sesiune de intrebari si raspunsuri (Kaplan-Norton Klinic), pe teme precum:
Incepand cu cea de-a patra zi a evenimentului, practicieni din companii de top din toata lumea, vor prezenta studii de caz despre cele mai bune practici, selectate in urma experientei lor de utilizare a Balanced Scorecard in context organizational. Pentru informatii noi din cadrul evenimentului, urmariti-ne in continuare pe IndicatoridePerformanta.ro!
Subiecte principale analizate in prezentarea „Quick Wins in implementarea Balanced Scorecard”
