Training-uri si evenimente in 2014

Context

Indicatori Cheie de Performanta (KPIs)

* Indicatorii Cheie de Performanta sunt acei indicatori analitici selectati ca fiind cei mai ilustrativi in privinta monitorizarii unor activitati si procese cheie pentru organizatii, oferind o privire de ansamblu asupra performantei.

* In mod uzual se foloseste si prescurtarea KPIs, provenita din Limba Engleza: Key Performance Indicators.

* Utilizarea de KPIs faciliteaza invatarea la nivel organzational, imbunatatirea operatiunilor cheie, a capabilitatilor si a proceselor, permitand factorilor de decizie sa actioneze in directia obtinerii rezultatelor dorite.

* Dashboard-ul si scorecard-ul de performanta sunt doua instrumente cheie care faciliteaza gruparea si monitorizarea de KPIs la nivel strategic, operational si individual.

Nevoia

* Masurarea performantei in raport cu obiectivele si monitorizarea Indicatorilor Cheie de Performanta este un proces derulat in 80% dintre companii (SAS, 2007).

* Managementul Performantei reprezinta prioritatea numarul unu in Business Intelligence (BI) (Gartner, 2008).

* Dashboard-urile standardizate pot fi implementate mai rapid, solicitand doar 60% din timpul necesar in cazul unor solutii personalizate (Aberdeen Group, 2010a) .

* 53% dintre companiile de top sunt mai predispuse decat media la nivel de industrie sa mentina un catalog de exemple documentate de KPIs (Aberdeen Group, 2010b).

* Majoritatea listelor de indicatori de performanta contin doar numele si definitia acestora, fara a oferi si alte detalii.

Provocarea

"Selectarea Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs) este precum culesul florilor de pe un camp. Nu le poti culege pe toate. Trebuie sa te decizi asupra unei combinatii potrivite si sa limitezi numarul lor pentru a crea un buchet frumos proportionat... Folosirea tuturor simturilor, in general, ajuta."

Aurel Brudan, Performance Architect smartKPIs.com

Oferta

Rapoarte Top Indicatori de Performanta

Prin combinarea contributiilor membrilor comunitatii online smartKPIs.com cu analiza echipei noastre de cercetare, smartKPIs.com lanseaza seria de rapoarte dedicate analizei celor mai populari KPIs in 2010.

Pret: 75 RON Detalii

Indicatori de Performanta Premium

Indicatori de Performanta Premium este cea mai cuprinzatoare si bine documentata selectie de exemple de Indicatori Cheie de Performanta (KPIs). Aceasta contine mai mult de 2000 de exemple de KPIs preselectate de echipa noastra ca fiind cele mai relevante in practica la nivel de arii functionale si industrii.

Pret: 499 RON Detalii

Template-uri completate cu KPIs

Template-urile pentru Dashboard-uri si Scorecard-uri de monitorizare a performantei populate cu KPIs si dezvoltate in Microsoft Excel 2007 cu respectarea unor principii de vizualizare optima a datelor.

Pret: 75 - 1125 RON Detalii

Audit de performanta

Auditul sistemului de management al performantei organizationale la nivel strategic, operational sau individual folosind propriul Model de Maturitate in Managementul si Masurarea Performantei.

Pret: 1900 - 3400 RON Detalii

Gratuit

* Catalog cu peste 2000 de exemple de KPIs.

* Catalog cu exemple de KPIs la nivel individual pentru o varietate de profesii.

* Peste 150 de exemple de rapoarte de performanta care ilustreaza utilizarea KPI in practica.

* Catalog cu obiective organizationale care ilustreaza legaturile esentiale dintre strategie si masurarea performantei.

 

* KPIs 101 - o introducere in managementul si masurarea performantei folosind Indicatori Cheie de Performanta.

* Blog pe teme legate de Managementul Performantei si Balanced Scorecard.

* Resurse despre Performanta: articole recomandate, carti si link-uri utile.

* Intrebari si raspunsuri ale membrilor comunitatii IndicatoridePerformanta.ro.

Abordare

Expertiza practica

Consideram ca progresul in managementul stiintific se bazeaza pe experienta practica. Drept urmare, programul nostru de cercetare in domeniul indicatorilor de performanta este bazat pe analiza de exemple utilizate in organizatii din jurul lumii. Aceasta abordare ofera o imagine bogata asupra popularitatii KPIs la nivelul industriilor si ariilor functionale.

Cercetare riguroasa

O competenta de baza a IndicatoridePerformanta.ro este procesul de identificare si documentare a exemplelor de KPIs. Toate exemplele de KPIs includ la referinte sursele pe baza carora au fost documentate. Sectiunea Premium contine analiza individuala a fiecarui KPI, realizata de analistii care au documentat exemplul, alaturi de alte resurse utile in intelegerea si folosirea acelui KPI.

Design original

Fiecare exemplu de KPI este documentat in detaliu pe baza unui set de campuri relevante selectate de catre echipa noastra. Pentru a facilita navigarea, am grupat exemplele de KPIs in functie de aria functionala si de industrie. Cele mai relevante si populare exemple de KPIs sunt marcate ca smartKPI aprobat KPIs.ro.

Procesul de asigurare a calitatii

In mod constant actualizam baza de date cu noi exemple de KPI, sugerate de catre membrii comunitatii IndicatoridePerformanta.ro sau dezvoltate de echipa noastra. Atunci cand template-ul indicatorului este complet, un analist revizuieste continutul documentat si il aproba inainte de a fi publicat.

Capabilitate

Parteneriat

Parteneriatul cu compania australiana The KPI Institute si portalul smartKPIs.com a permis echipei IndicatoridePerformanta.ro de experti accesul la cunostinte si expertiza internationala, adaptata la mediul economic din Romania.

Echipa

* Un colectiv international de analisti si consultanti tineri, cu expertiza multidisciplinara.

* Impreuna, membrii echipei au absolvit 5 programe de masterat, 1 MBA si 1 doctorat.

Viziune

* Motivati de convingerile exprimate in Manifestul pentru Managementul Performantei.

* Lucrari publicate in jurnale academice si reviste profesionale.

* Prezentari in cadrul conferintelor internationale academice.

Expertiza

* Zeci de implementari Balanced Scorecard in diverse industrii.

* Sute de rapoarte de performanta analizate in vederea identificarii exemplelor de KPIs.

* Mii de exemple de KPIs documentate si grupate in 24 de arii functionale si 14 industrii.

Comunitate

La nivel national: Cea mai mare comunitate de profesionisti specializata in masurarea si managementul performantei

Membrii comunitatii KPIs.ro din sectoarele Academic
Consultanta
Afaceri
Public
Non-profit
  • Academia de Studii Economice,
  • Institutul Medico-Militar Carol Davila,
  • Universitatea Babes-Bolyai Cluj-Napoca,
  • Universitatea Constantin Brancoveanu,
  • Universitatea Dunarea de Jos Galati,
  • Universitatea George Bacovia Bacau,
  • Universitatea Lucian Blaga Sibiu,
  • Universitatea Petre Andrei Iasi,
  • Universitatea Politehnica Bucuresti,
  • Universitatea Romano-Americana,
  • Universitatea Romano-Germana Sibiu,
  • Universitatea Tehnica Cluj-Napoca,
  • Universitatea Tehnica Gheorghe Asachi Iasi,
  • Universitatea Transilvania Brasov,
  • AIMS Human Capital,
  • ABC Training Consulting,
  • Accenture Romania,
  • Acumen Integrat,
  • Eurodata Management - Grup Daedalus,
  • Eurofin Consult,
  • FiaTest,
  • Fondinvest Consult,
  • Intensity Consulting Romania,
  • ITM Employment Consulting,
  • Lugera & Makler,
  • PricewaterhouseCoopers Romania,
  • Reinvent Consulting,
  • Relians,
  • theCONSULTANTS,
  • A&D Pharma,
  • Alcatel-Lucent,
  • Allianz-Tiriac Asigurari,
  • Alpha Bank,
  • ArcelorMittal Galati,
  • Aro Palace Hotels,
  • Auchan Romania,
  • Banca Transilvania,
  • Bancpost,
  • Bayer Romania,
  • BCR Asigurari,
  • Bosch Communication Center Romania,
  • Brainconf,
  • BRD - Groupe Societe Generale,
  • Coca-Cola HBC Romania,
  • Continental Automotive Romania,
  • Cosmote,
  • Dacia Group Renault,
  • DHL Romania,
  • Dr. Oetker Romania,
  • DuPont Romania,
  • E.ON,
  • Electromagnetica,
  • Farmec,
  • Flanco International,
  • GlaxoSmithKline Romania,
  • Groupama Asigurari,
  • GTS Romania,
  • Holcim,
  • ING Bank Romania,
  • Intesa SanPaolo Leasing Romania,
  • Kandia,
  • Leonardo,
  • Libra Bank,
  • Lukoil Romania,
  • MediaPro Pictures,
  • Mercedes-Benz Romania,
  • MKB Romexterra Bank,
  • Mobexpert,
  • MOL Romania,
  • Nestle Romania,
  • Odeon Cineplex,
  • OMV Petrom,
  • Petrom,
  • Prodvinalco,
  • Raiffeisen Bank,
  • Real Hypermarket Romania,
  • Romexpo,
  • Rompetrol Downstream,
  • Romstal,
  • Romtelecom,
  • RTC Holding,
  • Silcotub Tenaris,
  • SIVECO Romania,
  • Tarom,
  • Trilulilu,
  • UniCredit Tiriac Bank,
  • UNIQA Asigurari,
  • Ursus Breweries,
  • Vel Pitar,
  • Vodafone,
  • Volvo Trucks,
  • Wrigley Romania,
  • Zentiva,
  • Administratia Nationala a Penitenciarelor,
  • Agentia de Administrare a Retelei Nationale de Informatica pentru Educatie si Cercetare (ARNIEC),
  • Agentia de Plati si Interventie pentru Agricultura (APIA),
  • Agentia pentru Protectia Mediului (APM),
  • Casa Corpului Didactic Dolj,
  • Compania de Transport Public Arad,
  • Consiliul Judetean Prahova,
  • Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor,
  • Institutul de Pneumoftiziologie "Marius Nasta",
  • Ministerul Administratiei si Internelor,
  • Ministerul Apararii Nationale,
  • Muzeul National al Literaturii Romane,
  • Opera Nationala Romana Iasi,
  • Primaria Municipiului Arad,
  • Primaria Municipiului Dej,
  • Primaria Municipiului Piatra Neamt,
  • Primaria Municipiului Timisoara,
  • Primaria Ocnita,
  • Primaria Sectorului 1 Bucuresti,
  • Regia Autonoma de Transport Bucuresti,
  • Spitalul Universitar de Urgenta "Elias",
  • AIESEC,
  • Asociatia Betania,
  • Asociatia Young Initiative,
  • Consortiul Studentilor din Romania,
  • Fundatia Dezvoltarea Popoarelor,
  • Fundatia PACT,
  • Habitat for Humanity Cluj,
  • Organizatia Studentilor din Universitatea Babes-Bolyai (OSUBB),
  • World Vision International,
  • Consortiul Studentilor din Romania,