Articole etichetate cu ‘Performanta’

Forumul Performanta, Strategie si Balanced Scorecard in Romania 2012 – Ziua 2 – Conferinta – Simona Galani

joi, 17 mai 2012

Simona Galani, Planning & Analysis Manager Aviva Asigurari de Viata, a sustinut a doua prezentare la sectiunea Sisteme de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard.

Simona Galani - Planning & Analysis Manager - Aviva Asigurari de Viata

Principalele puncte analizate pe parcursul prezentarii „Implementarea Balanced Scorecard”

  • Armonizarea obiectivelor strategice
  • Transpunerea obiectivelor strategice in BSC
  • Instrumente de masura a fiecarui obiectiv

Simona Galani

Forumul Performanta, Strategie si Balanced Scorecard in Romania 2012 – Ziua 2 – Conferinta – Rares Popescu

joi, 17 mai 2012

Sectiunea Sisteme de management al performantei bazate pe Balanced Scorecard a debutat cu prezentarea lui Rares Popescu, Strategic Planning & IT Director Scandia Food.

Rares Popescu - Strategic Planning & IT Director - Scandia Food

Puncte importante ale prezentarii „Alinierea organizatiei folosind Balanced Scorecard pentru linii de business si departamente suport in ScandiaFood”

  • Descrierea procesului de planificare strategica
  • Indicatorii cheie de performanta se monitorizeaza lunar la nivelul strategiei de marketing, trade marketing, la nivel de manager si departament
  • Printre factorii critici de succes s-au mentionat: business know-how, abilitati de prezentare, de comunicare, tehnici de programare comportamentala, cunoasterea psihologiei comportamentale, proactivitate si energie
  • Printre factorii critici de succes pentru reusita echipei s-au enumerat: dorinta de schimbare, increderea in strategie, oameni si proces, leadership, munca de echipa, cultura departamentala si climatul performant.

Rares Popescu

Criteriile de performanta – o noua tendinta in Romania

miercuri, 22 iunie 2011

Performanta si evaluarea performantei au devenit termeni omniprezenti in contextul economic actual, iar cuvinte precum “eficientizare”, “optimizarea costurilor”, “minimizarea costurilor”, “performanta”, “criterii de performanta”, “maximizarea productivitatii” reprezinta expresii frecvent utilizate.

Fie ca ne referim la  noul Cod al Muncii care introduce  obligativitatea includerii criteriilor de evaluare a activitatii profesionale a salariatului in contractul de munca, fie la clasificarea spitalelor pe baza criteriilor de competenta sau a universitatilor in functie de criteriile de performanta stabilite, se poate observa o tendinta crescatoare cu privire la utilizarea criteriilor pentru evaluarea performantei.

Criteriile pot fi  definite generic drept puncte de vedere, principii, norme pe baza carora se face o clasificare, o definire, o apreciere. Astfel, criteriile de performanta in cazul evaluarii activitatii profesionale a angajatului, pot reprezenta atat standarde sau norme (in termeni cantitativi, calitativi, temporal, de cost), cat si scale de notare (pe baza de competente, abilitati, cunostinte) si indicatori de performanta.

Initiativele desfasurate de institutiile publice din Romania in 2011 reflecta o atentie aparte dedicata evaluarii performantei si clasificarii pe baza rezultatelor obtinute. Cateva initiative concrete reprezinta:

  • clasificarea universitatilor pe baza criteriilor de evaluare, carora  le sunt asociate standarde de referinta, respectiv un set de indicatori de colectare de date primare.  Ulterior acestei clasificari si ierarhizari, universitatile din Romania vor putea organiza programe de studii, obtine finantari din fonduri publice si emite tipuri de  diplome  doar conform cu pozitionarea detinuta;
  • clasificarea unitatilor sanitare cu paturi  in cinci categorii pe baza criteriilor de competenta si performanta, fapt ce influenteaza  modul de finantare a acestora in functie de categoria in care s-au incadrat;
  • masurarea performantei activitatii caselor judetene de pensii pe baza unui set nou de indicatori de performanta.

Exemplele mentionate mai sunt doar cateva din cele existente la nivelul institutiilor publice, putand spune astfel ca exista un interes in crestere in randul acestora pentru implementarea si utilizarea  instrumentelor si sistemelor de management si evaluare a performantei, pentru imbunatatirea si eficientizarea institutionala.

Luand in considerare noua tendinta a utilizarii criteriilor de performanta, va invit sa abordam aceasta tematica in cadrul grupului LinkedIn  Managementul Performantei.

Note

IndicatoridePerformanta.ro (2011),  Clasificarea spitalelor in functie de criterii de competenta si performanta, disponibil la: http://www.indicatorideperformanta.ro/blog/2011/06/21/clasificarea-spitalelor-in-functie-de-criteriile-de-competenta-si-performanta/ (accesat 21 Iunie 2011)

IndicatoridePerformanta.ro (2011),  Clasificarea universitatilor pe baza criteriilor de evaluare, disponibil la:  http://www.indicatorideperformanta.ro/blog/2011/05/26/clasificarea-universitatilor-pe-baza-criteriilor-de-evaluare/ (accesat 21 Iunie 2011)

IndicatoridePerformanta.ro (2011),  Evaluarea angajatilor utilizand obiective de performanta individuala – prevederi din noul Cod al Muncii, disponibil la:  http://www.indicatorideperformanta.ro/blog/2011/04/08/evaluarea-angajatilor-utilizand-indicatori-de-performanta-prevederi-din-noul-cod-al-muncii/ (accesat 21 Iunie 2011)

IndicatoridePerformanta.ro (2011),  Indicatori de performanta pentru evaluarea caselor de pensii, disponibil la:  http://www.indicatorideperformanta.ro/blog/2011/06/03/indicatori-de-performanta-pentru-evaluarea-caselor-de-pensii/ (accesat 21 Iunie 2011)

Clasificarea spitalelor in functie de criterii de competenta si performanta

marți, 21 iunie 2011

Sursa: Ministerul Sanatatii (2011)

Dupa furnizarea listei exhaustiva a criteriilor de competenta si performanta pentru spitalele din Romania, Ministerul Sanatatii a realizat o clasificare a acestora, la nivel national, in cinci categorii (Ministerul Sanatatii, 2011):

  • spitale de categoria V: nivel de competenta limitat – spitale care asigura, după caz, urmatoarele servicii medicale: servicii medicale pentru ingrijirea bolnavilor cronici, servicii medicale intr-o singură specialitate sau servicii paleative;
  • spitale de categoria IV: nivel de competenta bazal – spitale care deservesc populatia pe o raza administrativ-teritorială limitata, pentru afectiuni cu grad mic de complexitate;
  • spitale de categoria III: nivel de competenta mediu – spitale care deservesc populatia judetului din aria administrativ-teritoriala unde isi are sediul si, doar prin exceptie, din judetele limitrofe, pentru afectiuni cu grad mediu de complexitate;
  • spitale de categoria II (cu subcategoria II M pentru unitatile monoprofil): nivel de competenta inalt – spitale care deservesc populatia judetului din aria sa administrativ-teritoriala, precum si din judetele limitrofe, cu nivel inalt de dotare si incadrare resurse umane si care asigura furnizarea serviciilor medicale cu grad mare de complexitate;
  • spitale de categoria I (cu subcategoria I M pentru unitatile monoprofil): nivel de competenta foarte înalt – spitale care asigura asistenta medicala la nivel regional, deservind populaÅ£ia judetului din aria sa administrativ-teritoriala, precum ÅŸi alte judete, cu cel mai inalt nivel de dotare si incadrare cu resurse umane si care asigura furnizarea serviciilor medicale cu grad de complexitate foarte inalt.

Criteriile de clasificare in categoria I a spitalelor au fost (Somanescu, 2011):

  • Existenta structurilor organizate  conform prevederilor legale in vigoare;
  • Furnizarea de servicii medicale spitalicesti si / sau ambulatorii, dupa caz, in functie de specialitati;
  • Asigurarea si incadrarea personalului de specialitate medico-sanitar, in conformitate cu normativele de personal in vigoare;
  • Asigurarea personalului sanitar mediu si auxiliar, in conformitate cu normativele de personal in vigoare, precum si medici de specialitate;
  • Existenta echipamentelor si aparatelor medicale necesare in dotare sau in comodat, in stare de functionare;
  • Desfasurarea activitatii de invatamant si cercetare-stiintifico,  precum si de educaÅ£ie medicala continua, in conformitate cu prevederile regulamentului de organizare si funcÅ£ionare al acestuia, aprobat conform dispozitiilor legale in vigoare;
  • % Bolnavi internati care au domiciliul in alte judete >= 20%;
  • % Bolnavi externati care se reinterneaza in alt spital  pentru patologie de acelasi tip, intr-un interval de 48 de ore de la externare <=0.5%;
  • % Bolnavi transferati intr-un alt spital, pentru patologie de acelasi tip, intr-un interval de 72 ore <= 0,02%.

In total, 346 de unitati sanitare din Romania au fost clasificate, 58% dintre acestea clasificandu-se printre ultimele categorii ca nivel al competentei si performantei, nivelele IV si V. Doar 7 unitati sanitare au fost incadrate in categoria I de competenta, dar cu un plan de conformare. Pentru a vizualiza lista spitalelor clasificare, accesati site-ul oficial al Ministerului Sanatatii.

Referinte

Ministerul Sanatatii (2011), Comunicat de Presa: Spitalele vor fi clasificate in functie de competenta, disponibil la: http://www.ms.ro/?pag=62&id=8839 (accesat 10 iunie 2011)

Ministerul Sanatatii (2011), Clasificarea spitalelor, disponibil la:  http://www.ms.ro/?pag=53 (accesat 10 iunie 2011)

Somanescu, C. (2011),  Lista completă a criteriilor de performanţă după care s-au clasificat spitalele, disponibil la:  http://www.money.ro/exclusiv–lista-completa-a-criteriilor-de-performanta-dupa-care-s-au-clasificat-spitalele_993046.html (accesat 10 iunie 2011)

Managementul performantei – un concept imperios pentru organizatiile din Romania

luni, 6 iunie 2011

Managementul performantei este un concept aparut relativ recent in Romania, intelegerea evolutiei ÅŸi fundamentarii lui influentand, insa, direct reusita implementarii acestuia. Aplicabilitatea managementului performantei este un aspect cat se poate de necesar in contextul economic actual, in care performanta reprezinta un interes central al organizatiilor.

In prezent in Romania,  managementul performantei a devenit un concept absolut necesar pentru eficientizare organizationala, operationala si individuala.

Managementul performantei este un termen omniprezent in mediul de afaceri actual, reprezentand arta si stiinta de a planifica, organiza, comunica, coordona si controla performanta, fie la nivel strategic, operational sau individidual. Pe de alta parte, masurarea sau evaluarea performantei este un sub-proces al managementului performantei concentrat pe identificarea, urmarirea, comunicarea si evaluarea rezultatelor performantei prin intermediul utilizarii indicatorilor de performanta.

Unul din subiectele intens discutate in prezent este performanta si criteriile de performanta, facandu-se deseori referire mai ales la rezultatele obtinute atat de organizatii, cat si de angajatii acesteia. Acestea trebuie să se adapteze rapid la schimbari majore si frecvente, acest lucru influentand performanta asteptata, atat la nivel organizational, cat si operational si individual.

In Romania, managementul performantei este frecvent folosit drept echivalent cu evaluarea performantei angajatilor, ramanand limitat doar la un subproces si anume, cel de masurare a performantei.  Diferenta intre cele doua concepte (managementul si masurarea performantei) este majora si de o importanta critica. Astfel, masurarea performantei se ocupa cu evaluarea periodica a rezultatelor obtinute in trecut, pe cand managementul performantei se concentreaza asupra deciziilor si actiunilor strategice pentru obtinerea rezultatelor dorite, fiind un proces orientat spre viitor si spre dezvoltare.

Acumen Integrat a lansat recent ManagementulPerformantei.ro, prima platforma online pentru integrarea cunostintelor de management al performantei.Ne-am  propus ca prin intermediul acestei platforme sa facilitam accesul la informatii relevante si actualizate tuturor celor care doresc  sa obtina perspective cuprinzatoare asupra naturii disciplinei Managementul Performantei.

Fiecare sectiune in parte urmareste o navigare intuitiva in cadrul platformei, astfel incat utilizatorii sa poata accesa informatiile despre managementul performantei  intr-un mod structurat, nu doar la nivel individual, cat si la nivel operational, respectiv strategic.

Configurat dupa modelul paginilor web din portofoliul online al Acumen Integrat,  ManagementulPerformantei.ro contine urmatoarele sectiuni principale:

  • Sectiunea  Integrare – ofera o perspectiva vasta asupra managementului performantei, a confluentei sale cu alte discipline, a sistemelor, instrumentelor si Modelelor de Excelenta specifice;
  • Sectiunile  Strategic, Operational si  Individual ofera o privire de ansamblu completa asupra managementului performantei pentru fiecare nivel, analizand: profilul si evolutia istorica, fundamente teoretice, arhitectura – instrumente si sisteme folosite in managementul performantei, integrarea tehnologiei, bune practici si directii cheie de viitor.

Pentru a descoperi mai multe despre managementul performantei la diferite niveluri, va invit sa accesati  www.ManagementulPerformantei.ro.

Evaluarea performantei directorilor executivi – clasament la nivel mondial

joi, 29 iulie 2010

Harvard Business Review a lansat in 2010 clasamentul la nivel mondial al celor mai performanti directori executivi, pe baza performantei companiilor aflate sub conducerea acestora.

Creat de profesori din cadrul INSEAD, Morten Hansen, Herminia Ibarra si Urs Peyer, clasamentul este realizat pe baza unui set de date referitoare la 2000 de directori executivi din 48 Â  de nationalitati diferite, respectiv apartinand unor companii din 33 de tari (INSEAD, 2010).

Top Performing CEOs 2010

Sursa: INSEAD, 2010

Rezultatele acestul clasament a generat cateva concluzii si aspecte surprinzatoare, precum:

  • Nivele ridicate de performanta se regasesc in mod relativ echilibrat in tari, industrii si medii economice diferite.
  • Nu exista un context special care sa genereze performanta exceptionala.
  • Rezultatele indica importanta utilizarii obiectiva si pe termen lung a evaluarii performantei directorilor executivi (Hansen, M, Ibarra, H, & Peyer, U, 2010).

Referinte: