Subiecte importante abordate in prezentarea „Motiv8 – Managementul performantei”

• Procesul de evaluare faciliteaza trasarea traiectoriei carierei
• Oamenii sunt mai performanti cand au un scop specific
• Oamenii au o performanta mai buna cand incearca sa atinga scopurile dificile pe care le-au acceptat
• La interviul de evaluare se identifica ariile de imbunatatit
• Interviul de evaluare este urmat de planul individual de dezvoltare: experienta la locul de munca, feedback direct si training formal

Indicatori de performanta

• % Satisfactia clientilor in raport cu nivelul serviciilor
• % Satisfactia angajatilor
• % Angajati cu abilitati imbunatatite

Prezentarea sa s-a numit „Crearea de rapoarte de performanta relevante – importanta vizualizarii datelor” si a vizat o serie de aspecte

• Identificarea de indicatori de performanta calitativi, care sa sustina conceptul de Mistery Shopping, dar si criterii de evaluare a acestora
• Riscurile implementarii acestor indicatori la nivel departamental
• Luarea deciziilor pe baza indicatorilor de performanta monitorizati
• Integrarea indicatorilor calitativi in cadrul Heinrig Impex cu ajutorul Balanced Scorecard
• Comunicarea rezultatelor rapoartelor de activitate, in baza indicatorilor de performanta intocmiti.

Aspecte importante abordate in prezentarea sa, „Driving Performance with Insight”

• Aplicatiile intuitive sunt utilizate pentru focalizarea pe cresterea productivitatii angajatilor si adaptarea la mediul de afaceri
• Accesibilitatea si mobilitatea sunt printre beneficiile utilizarii aplicatiei
• Aplicatia ofera suport decizional managementului

Aspecte importante ale prezentarii „KPI Dashboard & Performance Improvement Process”

• „Dashboard-ul de performanta este un instrument cheie care faciliteaza gruparea si monitorizarea de KPIs la nivel strategic, operational si individual
• Structura Principalilor Indicatori de Performanta (KPI) – cascadata pe trei niveluri organizationale: executiv, unitate de afaceri (business unit) si zone de productie
• Modificarea strategiei si a viziunii determina si schimbarea dimensiunilor
• Procesul continuu de imbunatatire a performantei la toate nivelurile prin analiza dezvoltarii KPI, agrearea masurilor de imbunatatire, implementare si urmarire, operational in totalitate pentru toate nivelurile „Ceea ce se masoara se si face”.

Prezentarea „Procesul de Performance Management in cadrul Freescale Romania” si puncte importante atinse

• Orientarea Freescale catre managementul prin obiective
• Performanta ca diferentiator si recompensa bazata pe meritocratie
• Importanta modului in care sunt atinse obiectivele, nu doar rezultatele in sine
• Importanta inovatiei continue
• Esenta evaluarii performantei este dialogul permanent intre angajati si manageri

Principalele puncte analizate pe parcursul prezentarii „Dashboard-ul si Scorecard-ul de performanta -instrumente de baza pentru facilitarea managementului performantei la nivel operational”

• HR-ul este un partener strategic in companie
• HR-ul ajuta organizatia prin procesele de recrutare, training, evaluare, motivare
• Recrutarea se realizeaza pe baza unei grile de criterii si de catre un comitet mixt
• Procesul de training/calificare reprezinta o perioada de integrare asistata si de evolutie anuala a nevoilor de dezvoltare
• Orice KPI se defineste si se masoara doar daca in prealabil s-a realizat un process map.

Indicatori de performanta

• # Evaluari post-training
• % Obiective atinse ale training-ului
• % Rata ocuparii posturilor disponibile
• % Angajati cu performante scazute
• # Raportul manageri la angajati

Aspecte importante ale prezentarii „Utilizarea BSC in vederea fundamentarii deciziilor in sistemul penitenciar romanesc – studiu de caz”

• Dezvoltarea proiectului POSDRU „Cresterea sanselor de incluziune sociala a persoanelor aflate in detentie, prin o mai buna educatie, informare a societatii si imbunatatirea activitatilor de penitenciar”
• Dificultatea aplicarii unei strategii de performanta, din cauza specificitatii organizatiei
• Implementarea BSC a contribuit la clarificarea obiectivelor pe termen scurt, a directiei de dezvoltare a organizatiei, precum si a comunicarii interne
• Atentia trebuie indreptata si catre rezultatele intangibile, nu doar catre cele tangibile
• Necesitatea utilizarii metodelor de empowerment, cu scopul eliminarii rezistentei la schimbare
• Elaborarea strategiei trebuie sa tina cont de cunoasterea nevoilor detinutilor, ale angajatilor si ale tuturor factorilor interesati.

Subiecte principale analizate in prezentarea „Quick Wins in implementarea Balanced Scorecard”

• Factori de succes in implementarea BSC in companiile din Romania
• Model de business adaptat realitatii actuale

Principalele puncte analizate pe parcursul prezentarii „Implementarea Balanced Scorecard”

• Armonizarea obiectivelor strategice
• Transpunerea obiectivelor strategice in BSC
• Instrumente de masura a fiecarui obiectiv

Puncte importante ale prezentarii „Alinierea organizatiei folosind Balanced Scorecard pentru linii de business si departamente suport in ScandiaFood”

• Descrierea procesului de planificare strategica
• Indicatorii cheie de performanta se monitorizeaza lunar la nivelul strategiei de marketing, trade marketing, la nivel de manager si departament
• Printre factorii critici de succes s-au mentionat: business know-how, abilitati de prezentare, de comunicare, tehnici de programare comportamentala, cunoasterea psihologiei comportamentale, proactivitate si energie
• Printre factorii critici de succes pentru reusita echipei s-au enumerat: dorinta de schimbare, increderea in strategie, oameni si proces, leadership, munca de echipa, cultura departamentala si climatul performant.