Acasa
>
Training
>
Implementarea si utilizarea unui sistem de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard

Implementarea si utilizarea unui sistem de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard

Prezentare generala

Cursul contine o combinatie unica de solutii practice pentru imbunatatirea performantei in organizatii provenite din:

Experienta practica in utilizarea si implementarea in organizatii a zeci de sisteme de managementul performantei bazate pe Balanced Scorecard;
Experienta dobandita prin cercetarea si revizuirea a sute de sisteme organizationale bazate pe Balanced Scorecard, Scorecard-uri de Performanta si Harti ale Strategiei;
Revizuirea celor mai importante materiale publicate in literatura de specialitate;
Cercetare academica a factorilor cheie care influenteaza performanta in organizatii.

Metodologie

Implicarea activa a tuturor participantilor intr-un mediu colaborativ de invatare in care sunt impartasite opinii si experiente;
Discutii de grup, exercitii, simulari si studii de caz;
Explicarea teoriei cu privire la masurarea performantei in termeni simpli;
Prezentarea template-urilor utilizate in managementul performantei ca instrumente suport pentru integrarea practicilor de management al performantei in organizatii;
Feedback personalizat cu privire la utilizarea actuala si planurile de viitor pentru implementarea sistemelor de management al performantei.

10X10 motive pentru a participa la acest curs

10 ani de experienta in managementul performantei sintetizata in materialele de curs;
10 (zeci de) implementari de sisteme de management al performantei pe baza carora s-a dezvoltat continutul cursului;
10 ore de pregatire tehnica, completate de peste 2 ore de discutii interactive;
10 exercitii interactive si activitati de grup;
10 concepte cheie clarificate;
10 sfaturi pentru implementarea si utilizarea inteligenta a Balanced Scorecard;
10 factori de succes in implementarea si utilizarea Balanced Scorecard;
10 ghiduri de referinta rapide;
10 template-uri pentru a sustine punerea in practica a lucrurilor invatate;
10 luni de acces gratuit la continutul premium al portalului www.IndicatoridePerformanta.ro.

Agenda cursului

Ziua 1 - Intelegerea Sistemului de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard

Sesiunea 1

9:00-10:30 Introducere - Managementul Performantei si Balanced Scorecard

Asteptari in raport cu aplicarea in practica a Balanced Scorecard
Ce este Balanced Scorecard?
Rolul Balanced Scorecard in contextul managementului performantei la nivel strategic
Evolutia Balanced Scorecard, stadiul actual si tendinte viitoare
Arhitectura Sistemului de Management al Performantei

Analize: Gandirea de tip comanda si control vs. Gandirea sistemica

Sesiunea 2

10:45-12:30 Arhitectura Sistemului de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard

Starea Dorita de Evolutie (DSOE) - valori, misiune, factori generatori de valoare si viziune
Harta Strategiei - obiectivele ca si harta a performantei
Scorecard-ul de Performanta - echilibru si aliniere
Portofoliul de Initiative - transformarea prioritatilor in actiune
KPIs ca instrumente de management al performantei

Discutie: Bune practici in design-ul Balanced Scorecard – revizuirea exemplelor

Sesiunea 3

13:30-15:00 Studiu de caz – Dezvoltarea Arhitecturii sistemului de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard

Reprezentarea Arhitecturii Balanced Scorecard
Formularea Starii Dorite de Evolutie
Crearea Hartii Strategiei – gruparea si corelarea obiectivelor in functie de perspective si teme
Dezvoltarea Scorecard-ului de Performanta – definirea celor mai relevanti KPIs
Completarea Portofoliului de Initiative – identificarea si prioritizarea initiativelor strategice

Sesiunea 4

15:15-17:00 Exercitiu – Personalizarea template-urilor Balanced Scorecard

Revizuirea template-urilor pentru Starea Dorita de Evolutie, Harta Strategiei, Scorecard-ul de Performanta si Portofoliul de Initiative
Documentarea componentelor Balanced Scorecard
Intrebari si raspunsuri, sfaturi pentru procesul de documentare

Discutie: Verificarea preliminara a output-urilor

Ziua 2 - Implementarea si utilizarea unui Sistem de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard

Sesiunea 5

9:00-10:30 Procesul de implementare a Balanced Scorecard

Revizuirea zilei 1 de curs si a exercitiilor parcurse
Etapele implementarii BSC
Planificarea si punerea in practica a procesului de implementare
Tehnologia ca factor de facilitare a implementarii BSC

Discutie: Verificarea preliminara a rezultatelor dobandite

Sesiunea 6

10:45-12:30 Generarea de valoare cu Balanced Scorecard

Colectarea datelor si activarea KPI
Rapoartarea performantei cu ajutorul Balanced Scorecard
Intalnirile de evaluare a performantei
Managementul initiativelor
Evaluarea si recalibrarea Balanced Scorecard

Exercitiu: Identificarea initiativelor in cadrul intalnirilor de evaluare a Performantei

Sesiunea 7

13:30-15:00 Balanced Scorecard in practica – factori de succes si provocari

Integrarea cu alte sisteme ale organizatiei: bugetare, comunicare si evaluarea performantei
Balanced Scorecard si conceptul de Leadership
Balanced Scorecard si Managementul Riscului
Balanced Scorecard si Managementul Proiectelor

Chestionar: Capcane in utilizarea Balanced Scorecard

Sesiunea 8

15:15-17:00 Aplicarea in organizatii a cunostintelor acumulate in timpul cursului

10 sfaturi pentru implementarea si utilizarea inteligenta a Balanced Scorecard
Aplicarea in organizatii a cunostintelor dobandite la curs
Privire de ansamblu asupra cursului si concluzii

Intrebari si raspunsuri; discutie libera

Template-uri incluse in materialele de curs

Arhitectura Sistemului de Management al Performantei;
Starea Dorita de Evolutie;
Harta Strategiei;
Scorecard pentru monitorizarea performantei;
Dashboard pentru monitorizarea performantei;
Portofoliul de initiative;
Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs);
Selectia initiativelor;
Documentarea initiativelor;
Procesul de monitorizare a performantei.

Profilul participantilor

Acest curs este relevant pentru reprezentantii din organizatii care:

Utilizeaza sau si-au planificat sa implementeze un sistem structurat de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard in organizatiile din care fac parte la nivel strategic sau operational;
Manifesta interes pentru optimizarea performantei organizatiei si a pozitiei concurentiale a acesteia;
Doresc sa inteleaga complexitatea utilizarii si implemenatrii instrumentelor, tehnicilor si proceselor de management al performantei atat din punct de vedere tehnic, cat si uman;
Manifesta un interes in dezvoltarea abilitatilor de masurare a performantei organizationale usor de utilizat in practica;
Sunt interesati de imbunatatirea claritatii si a structurii activitatilor desfasurate.

Detalii despre curs si taxa de participare

Data de desfasurare a cursului:	Pentru detalii despre datele de desfasurare a cursului, va invitam sa accesati brosura utilizand butonul Download brosura de mai jos.
Locatie:	Howard Johnson Grand Plaza Hotel, Bucuresti
Orele de curs:	9:00-17:00
Taxa de participare:	320 Euro + TVA
Reduceri:	Reduceri de pana la 30% din taxa de participare disponibile. Detalii in brosura cursului.
Incluziuni:	Materiale suport pentru curs, Diploma de participare la curs, Pranz si pauze de cafea
Data limita inscriere:	Pentru detalii despre datele limita de inscriere la curs, va invitam sa accesati brosura utilizand butonul Download brosura de mai jos.
Persoana de contact:	Gabriela Grosu, Coordonator Marketing si Comunicare, E-mail: Gabriela.Grosu@acumen.ro, Tel. +40 264 414 360

Pasi simpli pentru inscriere la curs

Completati online formularul de Inscriere la curs;
Vi se va transmite factura proforma calculata in functie de discount-ul potrivit;
Efectuati plata taxei de participare prin transfer bancar;
In termen de 48 de ore de la confirmarea platii veti primi prin email factura fiscala si confirmarea inscrierii la curs.

Download brosura

Inscriere la curs

Forumul Performanta, Strategie si Balanced Scorecard in Romania 2012

Catalog de produse si servicii 2011 / 2012 Acumen Integrat

Training

Cursuri generale de Management al Performantei

Cursuri de Managementul Performantei specifice ariilor functionale

Cursuri de Managementul Performantei specifice industriilor

"Pe langa instrumentele dezvoltate, prin trainingurile oferite de catre Acumen Integrat, AIESEC a castigat know-how si abilitati practice pentru imbunatatirea performantei organizationale. Pot spune ca eu si echipa mea am inteles mai mult despre ce inseamna pentru noi organizatia in care activam, care sunt directiile pe care le urmam si cum vom masura impactul actiunilor pe care le desfasuram.
Acumen Integrat reprezinta mai mult decat o companie. Inseamna devotament fata de clientii cu care lucreaza, precum si pasiune in sfera managementului performantei."

Ioana Constandache, Presedinte, AIESEC Cluj-Napoca

Eu pot spune cu toata convingerea ca "Indicatori de Performanta - Masurare, Invatare, Optimizare" a fost un curs bine documentat si prezentat, punctat foarte bine cu exercitii practice si exemple relevante. ... Echipa Acumen Integrat a avut grija ca participantii sa beneficieze de multe template-uri gata de folosit , intr-o forma practica si complexa.

Mihaela Melenciuc, Manager Recrutare,
Evaluare si Motivare, Adrem Invest

Am venit la acest curs din pura curiozitate pentru a afla ce se prezinta intr-un astfel de curs. M-ati surprins intr-un mod foarte placut. Instrumentele furnizate imi vor fi de real folos in activitatea pe care o desfasor.

Ioana Caprar, Manager Marketing,
Tipografia Delroti

Cursul oferit de catre Acumen Integrat a fost la obiect, complex si prezentat pe intelesul tuturor. Cred ca unul dintre cele mai importante lucruri este faptul ca instrumentele explicate in cadrul acestui curs m-au ajutat sa vad mai clar viziunea si misiunea organizatiei in care lucrez.

Ileana Avram, JCI Cluj-Napoca

"Alexandra a realizat o munca extraordinara pe parcursul trainingului: "Solutii pentru imbunatațirea performantei operationale in Departamentul de HR" din Decembrie 2010. Trainingul a oferit un set de soluții utile pentru imbunatatirea performanței noastre. Simplu si util pentru planificare si evaluare."

Liana Precup, Manager HR Evozon Systems

"Daca esti preocupat constant sa cuantifici contribuția Marketing-ului la rezultatele companiei, acesta e cursul pe care trebuie sa-l urmezi. Aici vei gasi instrumentele pe baza carora vei reusi nu doar sa cresti performanța departamentului tau, dar si sa o evaluezi concret"

Rada Teioşanu, (fost) Marketing Manager,
Brinel

"Subiectul Managementul Performantei este unul sensibil pentru organizatiile din Romania, iar practicile la noi, din pacate, in opinia mea, lasa de dorit. Iata de ce pentru mine participarea la cursul "Indicatori de Performanta: Masurare, invatare, optimizare" a fost deosebit de utila, in primul rand datorita faptului ca a fost un curs bine fundamentat atat din punct de vedere teoretic, cat si practic. Experienta lui Aurel este foarte importanta si da valoare cursului dat fiind faptul ca el nu este un trainer, ci chiar un practician in domeniu, cu un know-how actual si solid. Un alt avantaj al cursului il constituie documentele de lucru care, personalizate, pot ajuta fiecare participant la crearea unui sistem propriu de gestionare a performantei pentru organizatia in care lucreaza. Va multumesc pentru acest curs si astept cu interes si alte evenimente de acest gen care sa aiba in vedere aprofundarea a ceea ce am dobandit in cadrul acestui curs"

Ileana Amaximoaie, (fost) Training and
Development Manager, GDF SUEZ Energy