Posta si Servicii de curierat
Posta si serviciile de curierat includ activitati postale si de curierat, precum ridicarea, transportul si livrarea scrisorilor sau pachetelor sub diverse aranjamente. Indicatorii Cheie de Performanta masoara eficienta si calitatea serviciilor de livrare prin posta sau curierat.
| Pagina: 1 2 Urmatoarea |
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
# Durata de livrare
Masoara timpul necesar unei livrari, de obicei masurat in ore sau zile, de a ajunge din punctul de plecare la punctul de sosire, respectiv locatia clientului.
(0/5)
# Volumul de corespondenta procesat per ora
Masoara cantitatea medie de corespondenta care este procesata in medie, per ora, de catre operatorul de servicii postale sau de curierat.
(0/5)
# Locuitori deserviti per oficiu postal
Masoara numarul de locuitori care sunt deserviti in medie de fiecare oficiu postal.
(0/5)
# Oficii postale
Masoara numarul de oficii ale operatorului postal care depopulatia la nivel local, regional sau national.
(0/5)
# Distanta parcursa de vehiculele postale
Masoara totalul distantei parcurse de vehiculele postale pentru a livra la timp serviciile, pe durata unei perioade de timp.
(0/5)
% Corespondenta livrata pana in urmatoarea zi lucratoare
Masoara procentul de corespondenta livrata de serviciile postale intr-o zi, din totalul corespondentei livrate.
(0/5)
% Colete externe expediate in urmatoarea zi lucratoare
Masoara procentul de colete externe expediate cu zboruri din urmatoarea zi lucratoare, din totalul expedierilor internationale.
(0/5)
# Puncte de livrare deservite
Masoara numarul de puncte de livrare deservite de furnizorul de servicii de posta si curierat pe durata unei perioade de timp.
(0/5)
# Trimiteri postale procesate per zi
Masoarea cantitatea de trimiteri postale (corespondenta, colete, ziare etc.) gestionate in medie pe durata unei zile lucratoare.
(0/5)
# Intarzieri ale corespondentei la destinatari
Masoara numarul total de articole de corespondenta care nu sunt livrate destinatarilor la timp.
(0/5)
| Pagina: 1 2 Urmatoarea |
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 9
In aceasta saptamana: 27
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
