Tehnologia informatiei (IT) este aria functionala ce se ocupa cu disponibilitatea, accesibilitatea si securizarea informatiei in cadrul organizatiei, prin studierea, crearea, dezvoltarea si implementarea unor sisteme informationale computerizate, in special prin aplicatii software si componente hardware.

Raportul Top 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010 contine o analiza riguroasa a celor mai populari Indicatori de Performanta pentru IT in 2010, selectati in functie de numarul de vizite primite in comunitatea smartKPIs.com.

ID Produs: AI0118061 / Categorie: Raport de cercetare

Format:  PDF / Dimensiunea: 2.6 MB

Pagini: 76 / Data publicarii: 30 August 2011

Cuprins

• Rezumatul raportului
• Despre Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs)
• KPIs ... O perspectiva
• Profilul comunitatii smartKPIs.com
• Taxonomia ariilor functionale in cadrul smartKPIs.com
• Taxonomia industriilor in cadrul smartKPIs.com
• Formularul de documentare KPI explicat
• IT ca arie functionala
• Top 25 KPIs pentru IT in 2010 – Lista indicatorilor
• Top 25 KPIs pentru IT in 2010 – Analiza indicatorilor
• Anexa A: Glosar
• Anexa B: Rapoarte similare
• Anexa C: Despre Acumen Integrat
• Anexa D: Serviciile Acumen Integrat
• Anexa E: Portofoliul online al Acumen Integrat
• Anexa F: Portofoliul online al eab group

Despre aria functionala IT

Tehnologia informatiei (IT) este aria functionala ce se ocupa cu disponibilitatea, accesibilitatea si securizarea informatiei in cadrul organizatiei, prin studierea, crearea, dezvoltarea si implementarea unor sisteme informationale computerizate, in special prin aplicatii software si componente hardware.

Subcategoriile acestui domeniu, conform smartKPIs.com, care sunt reprezentate de KPIs din Top 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010 sunt urmatoarele:

• Arhitectura organizationala
• Dezvoltarea aplicatiilor IT
• IT - Aspecte generale
• IT - Securitate
• Managementul retelei IT
• Managementul serviciilor IT

Elemente de baza ale raportului

Raportul Top 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010 ofera o privire de ansamblu asupra celor mai populari KPIs pentru IT, prin combinarea inputurilor primite din partea comunitatii smartKPIs.com cu cercetari si analize efectuate de echipa editoriala. Sectiunile principale ale raportului sunt:

• „KPIs ... O perspectiva”, un articol ce stabileste contextul printr-o discutie pe baza gradului de inovatie in folosirea KPIs, despre ceea ce este vechi si ceea ce este nou in utilizarea KPIs.

• O introducere in formularul standard de documentare KPIs, dezvoltat de echipa de cercetare a smartKPIs.com (peste 30 de campuri de date, facand din acest formular cel mai complet si mai riguros disponibil).

• O lista cu denumirile KPIs din Top 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010, urmata de o scurta analiza a fiecaruia;

• Dintre cei mai populari 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010, top 3 este constituit din urmatorii:

           - % Eficienta eliminarii defectelor

           - % Respectarea calendarului in dezvoltarea software

           - % Disponibilitatea retelei de date

• O descriere detaliata a fiecarui KPI listat in raport, asa cum este documentat in sectiunea de continut premium a smartKPIs.com si a IndicatoridePerformanta.ro.

• Perceptii cuprinzatoare asupra Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs) ca instrumente de masurare a performantei si un glosar explicand cei mai populari termeni ce ii caracterizeaza.

Beneficii

• O colectie a celor mai populari 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010;

• O analiza riguroasa a fiecaruia conform standardelor si formularului de documentare dezvoltat de smartKPIs.com.

• O resursa valoroasa pentru a raspunde la provocarile de management al performantei in 2011.

Achizitionati acum acest produs si beneficiati de o colectie impresionanta de 25 Indicatori de Performanta pentru IT in 2010.