Articole etichetate cu ‘Balanced Scorecard Forum’

Evenimente si cursuri de instruire in managementul performantei – Agenda 2013

joi, 20 decembrie 2012

Acumen Integrat anunta agenda completa a evenimentelor organizate in anul 2013. Aceasta cuprinde:

  • 10 cursuri deschise pe teme legate de managementul performantei desfasurate pe tot parcursul anului, incepand cu luna ianuarie 2013
  • Forumul Strategie si Balanced Scorecard in Romania: 11-12 aprilie 2013, Bucuresti
  • Conferinta Management Performant in Institutiile Medicale din Romania: 23-24 mai 2013, Bucuresti
  • BI Expo: 19-20 septembrie 2013, Bucuresti
  • Conferinta Managementul Performantei in Romania: 10-12 octombrie 2013, Sibiu

Evenimente 2013

 

Construind pe succesul editiilor anterioare, editia din 2013 a cursurilor deschise se remarca prin:

  • Varietatea mai mare a tematicii abordate prin introducerea unor noi cursuri dedicate performantei prin sisteme si performantei prin oameni
  • Organizarea unui numar mai mare de editii pentru fiecare curs
  • Echipa extinsa de facilitatori cu experienta internationala
  • Curs deschis cu certificare internationala in KPI
  • Un nou eveniment dedicat profesionistilor interesati in managementul performantei si companiilor care implementeaza sau doresc sa implementeze sisteme de Business Intelligence.

Portofoliul de traininguri s-a extins cu 2 cursuri dedicate KPIs: Indicatori cheie de performanta, indicatori cheie de risc si analitice predictive, respectiv Certified KPI Professional Training Course si 4 cursuri dedicate HR: Integrarea proceselor de managementul talentelor, Implementarea si optimizarea programelor de implicare emotionala a angajatilor (employee engagement), Implementarea programelor de management al succesiunii, Solutii pentru managementul schimbarii in organizatii.

Cursurile se vor desfasura in Bucuresti, cu exceptia celui de certificare ce va avea loc in Sibiu. Acestea vor fi facilitate de o echipa de profesionisti cu expertiza la nivel international, care se remarca printr-o vasta experienta practica si academica in domeniu.

Adrian Brudan este Managing Partner in cadrul INTEGERPERFORM, divizia de consultanta a The KPI Institute, Melbourne, Australia si colaborator Acumen Integrat.

Adelaida Patrasc-Lungu este Consultant Senior in cadrul INTEGERPERFORM si colaborator Acumen Integrat. Adelaida are experiență în planificarea și implementarea a numeroase programe de managementul talentelor: managementul performanței angajaților, managementul succesiunii și implicarea emoțională a angajaților.

Cristina Bleoca este un specialist in domeniul achizitiilor si managementul lantului logistic cu peste 10 ani de experienta manageriala in domeniul aprovizionarii si achizitiilor in companii din domeniul automotive si FMCG.

Cursurile se adreseaza unui spectru larg de profesionisti: antreprenori, manageri, analisti si coordonatori preocupati de dezvoltarea abilitatilor in managementul performantei si intelegerea complexitatilor utilizarii sistemelor de management al performantei la nivel de organizatie, departament si angajat.

Beneficiile participarii la cursuri sunt completate de suita de instrumente pre-populate cu indicatori de performanta – Dashboard-uri si Scorecard-uri cu un grad ridicat de valoare adaugata, oferite gratuit participantilor ca parte a materialelor de curs. De asemenea, toti participantii beneficiaza de acces gratuit pe o durata determinata la continutul premium al portalului IndicatoridePerformanta.ro. Aceste resurse completeaza procesul de invatare experientiala, facilitand aplicarea imediata in organizatii a noilor cunostinte dobandite in cadrul cursurilor.

Pentru a consulta oferta completa de evenimente, va rugam sa accesati pagina cu Agenda 2013: www.indicatorideperformanta.ro/cursuri-training-conferinte/agenda

Numarul de locuri este limitat si reduceri la taxele de participare sunt disponibile doar in primele saptamani de inscriere.

Cursurile de instruire din agenda 2013 sunt oferite atat in regim deschis, cat si in-house. Pentru detalii, va rugam sa ne contactati.


Contact

Gabriela Grosu, Coordonator Marketing si Comunicare
T.: 0264 414 360, E.: [email protected]
W.: www.indicatorideperformanta.ro

Acumen Integrat reuneste cea mai competenta echipa in implementarea unui sistem de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard in Romania

vineri, 4 mai 2012

Acumen IntegratParticiparea la Balanced Scorecard Forum Dubai 2012 si parteneriatele cu The KPI Institute si Spider Strategies confirma pozitia Acumen Integrat ca fiind cea mai bine pregatita si experimentata echipa de implementare a sistemelor de Management al Performantei bazate pe Balanced Scorecard in Romania.

Expertiza profesionala a companiei Acumen Integrat se bazeaza pe echipa interna, pregatita la nivel international, reteaua de colaboratori din Romania, cat si pe parteriate externe cu echipe experimentate de consultanti din Australia si Statele Unite.

Prin participarea la Balanced Scorecard Forum 2012 desfasurat saptamana trecuta in Dubai, Adrian Brudan, Manager Solutii Performanta Organizationala in cadrul Acumen Integrat, a acumulat peste 70 de ore de pregatire pe tema utilizarii si implementarii Balanced Scorecard, avandu-i ca instructori cu dr. Robert Kaplan si dr. David Norton, fondatorii conceptului Balanced Scorecard. A fost a patra participare la un Masterclass de aceasta tinuta, pe langa participarea la evenimente similare desfasurate in Melbourne, Dubai si Riad.

In completarea pregatirii in domeniu se numara participarea la prezentari din partea unora din cei mai bine cotati experti in domeniu la nivel international: Paul Niven (implementarea Balanced Scorecard in institutii publice), Jerone de Flandre (formularea si implementarea planurilor strategice), Alan Fell (cascadarea Balanced Scorecard la nivel departamental) si consultanti Palladium (interdependentele dintre sistemul de Management al Riscurilor si Balanced Scorecard).

Pe parcursul ultimilor doi ani, Adrian a participat la sase zile de conferinta, insumand peste 50 de studii de caz despre bune practici in implementarea si utilizarea Balanced Scorecard in organizatii din tari precum Arabia Saudita, Australia, Bahrain, Brazilia, Canada, Emiratele Arabe Unite, India, Iordania, Liban, Qatar, Singapore, SUA, Thailanda si Turcia. Adrian a fost implicat in implementarea Balanced Scorecard la nivel organizational si departamental in organizatii din Romania precum si Australia, in cadrul unui stagiu de pregatire de 18 luni in cadrul The KPI Institute.

Parteneriatul cu The KPI Institute facilitateaza accesul companiilor din Romania la expertiza internationala in implementarea si folosirea sistemelor de management al performantei bazate pe Balanced Scorecard. Aurel Brudan, fondatorul si directorul general The KPI Institute este recunoscut ca expert international in Managementul Performantei cu peste 10 ani de experienta in industrie. Aurel a fost implicat ca si coordonator sau contribuitor in 10 implementari Balanced Scorecard, precum si in dezvoltarea de dashboard-uri operationale si scorecard-uri de performanta in organizatii precum Australia Post, The Australian Federal Administration, The Victorian State Government, National Australia Bank, Opportunity Microcredit, SABIS, precum si Saudi Food and Drug Authority.

Expertiza in implementarea Balanced Scorecard este completata de parteneriatul cu compania americana Spider Strategies, producatoare a doua din cele mai populare solutii software pentru administrarea Balanced Scorecard si a dashboard-urilor continand indicatori de performanta. Solutiile sunt folosite la nivel international de organizatii precum Google, Veolia Water, Bank of America, Starbucks, US Army, United Nations, UNESCO si Cleveland Clinic. Beneficiile majore sunt: usurinta in configurare, robustetea si flexibilitatea, dar mai ales valoarea furnizata, prin pretul care incepe la 99 USD/luna in regim de abonament.

Expertiza interna, partenerialele externe, precum si reteaua de consultanti colaboratori din Romania recomanda echipa Acumen Integrat ca fiind cea mai competenta si experimentata din Romania in implementarea si folosirea sistemelor de Management al Performantei. Prin organizarea Forumului Performanta, Strategie si Balanced Scorecard in Romania 2012, care se va desfasura intre 16-18 mai la Bucuresti, Acumen Integrat continua eforturile de promovare a expertizei internationale si a bunelor practici din Romania in mediul economic romanesc.

Forumul Balanced Scorecard 2012 – corespondenta IndicatoridePerformanta.ro din Dubai – Ziua 5

joi, 26 aprilie 2012

Ultima zi a sesiunilor din cadrul Forumului Balanced Scorecard Dubai 2012 a continuat cu un Masterclass de jumatate de zi, pe tema executiei strategiei, prezentate de Jeroen de Flandre, expert international in domeniu si un vorbitor extrem de apreciat.

Subiectele abordate s-au referit la:

  • Barometrul executiei strategiei:  De ce esueaza companiile in executia eficienta a strategiei lor?
  • Ce poate fi facut pentru a mentine executia eficienta a strategiei, prin evitarea acelorasi greseli?

Jerone de Flandre a prezentat opt perspective diferite din care ar trebui analizata integritatea  procesului de executiei al strategiei:

  1. Focusul strategiei
  2. Comunicarea strategiei
  3. Managementul initiativelor
  4. Stabilirea obiectivelor individuale
  5. Manageri capabili
  6. Oameni implicati si o cultura condusa de performanta
  7. Remunerarea pe baza performantei
  8. Sprijinul acordat managerilor

Printre punctele importante ale Masterclass-ului au fost si doua studii de caz intens dezbatute despre cele mai bune strategii si procese de executie a strategiei in cadrul IKEA si Espresso.

A doua parte a zilei a fost dedicata unei serii de prezentari, tinute de practicieni care au implementat cu succes Balanced Scorecard in organizatiile lor. Subiectele abordate au fost urmatoarele:

  • Implementarea Balanced Scorecard pentru atingerea celei mai bune performante in afaceri, in conditii de piata nefavorabile;
  • Studiu de caz Balanced Scorecard: Dimension Data Asia Pacific;
  • Excelenta organizationala in Abu Dhabi Sewerage Services Company: O abordare integrata;
  • Perspectiva internationala a procesului: atingerea excelentei operationale cu ajutorul Balanced Scorecard;
  • Mentinerea directiei:  Dezvoltarea unui cadru corporativ de performanta care reflecta in mod corect strategia si obiectivele organizatiei.

Printre cei care au prezentat se numara reprezentanti ai Dimension Data Asia Pacific (Singapore), Abu Dhabi Sewerage Services Company (Emiratele Arabe Unite), Qatar Steel (Qatar), Abu Dhabi Education Council (Emiratele Arabe Unite)

Pentru alte evenimente Balanced Scorecard, urmariti-ne in continuare pe IndicatoridePerformanta.ro. Urmatorul eveniment, Balanced Scorecard Saudi Arabia 2012, va avea loc intre  8-12 decembrie 2012 la Radisson Blu Hotel din Riad, Regatul Arabiei Saudite.

Forumul Balanced Scorecard 2012 – corespondenta IndicatoridePerformanta.ro din Dubai – Ziua 4

marți, 24 aprilie 2012

Forumul Balanced Scorecard Dubai a continuat in ziua 4 cu desfasurarea conferintei, in cadrul careia au fost prezentate cele mai bune studii de caz practice privind implementarea de sisteme Balanced Scorecard si utilizarea acestora in organizatii din Emiratele Arabe Unite, Bahrain, Liban, SUA, India si Regatul Arabiei Saudite.

OSM

Vorbitorii au impartasit cu audienta atat provocarile, cat si lectiile invatate din implementarile Balanced Scorecard si din procesul de utilizare a lor, pe baza mai multor subiecte:

  • Office of Strategy Management (OSM) ca element component al succesului afacerilor durabile;
  • Managementul Riscurilor: Cand obiectivele strategice intra in conflict si duc la riscuri de tip „lebada neagra”;
  • Implementarea cu success a Balanced Scorecard intr-o organizatie axata pe proiecte;
  • Guvernul Qatar: Directionarea implementarii Balanced Scorecard de la o sursa neprevazuta;
  • Cascadarea strategiei in cadrul Abu Dhabi Food Control Authority;
  • BSC: Startul potrivit – dezvoltarea angajamentelor, raspunderii si a unei adevarate culturi de performanta cu ajutorul Balanced Scorecard;
  • Anii de mijloc ai BSC: Conectarea viziunii organizationale cu cea individuala, prin crearea unei linii vizuale strategice;
  • BSC: Implementarea matura – Mentinerea progresului si a unei directii strategice clare, in contextul unei lumi mereu in schimbare.

Cascadarea strategiei

Printre cei care au prezentat se numara reprezentanti ai Abu Dhabi Ports Authority (UAE), Ministry of Works (Bahrain), State Audit Bureau (Qatar), Ernst & Young (Orientul Mijlociu), Zamil Group Holding Company (Regatul Arabiei Saudite), Infosys (India), Technica International (Liban), Mary Kay (SUA), Abdulla al Masaood & Sons (Emiratele Arabe Unite), AW Rostamani (Emiratele Arabe Unite) si YK Almoadyyed & Sons (Bahrain).

Toti participantii au avut ocazia de a interactiona cu prezentatorii, atat in timpul pauzelor si al pranzului, cat si in timpul celor doua paneluri de discutii care au initiat si sumarizat prezentarile studiilor de caz, pe parcursul zilei de discutii dedicate implementarii si utilizarii Balanced Scorecard.

Balanced Scorecard Forum 2011 – Corespondenta din Dubai – Ziua 6

vineri, 1 aprilie 2011

Ultima zi a Forumului Balanced Scorecard 2011 a cuprins trei workshopuri desfasurate in paralel:

  • Procesul de stabilire a strategiei (The Roadmap Strategy Process), facilitat de Paul Niven (Senalosa – SUA)
  • Aplicarea Balanced Scorecard in IMM-uri (Applying the Balanced Scorecard to SMEs), facilitat de Alan Fell (Alan Fell Consultancy – Marea Britanie)
  • Dincolo de monitorizarea performantei – identificarea factorilor care conduc la imbunatatirea performantei (Monitoring and Beyond – Getting Beneath the Surface to Identify the Drivers Of Improved Performance), facilitat de Jacki McCartney (Syat – Emiratele Arabe Unite si Marea Britanie).

Toate cele trei workshopuri au fost construite pe exercitii practice, acestea incurajand interactivitatea intre participanti. Delegatii au contribuit cu idei si exemple din experienta proprie.

Workshopurile s-au finalizat la pranz, cand participantii au luat masa impreuna, intr-un ultim cadru de networking dupa sase zile intense de sesiuni de invatare si interactiune. Vom reveni cu o suita de materiale care abordeaza in detaliu subiecte discutate pe durata acestor sase zile, precum si cu materiale video realizate cu prezentatorii, facilitatorii si delegatii din cadrul forumului.

Balanced Scorecard Forum 2011 – Corespondenta din Dubai – Ziua 5

joi, 31 martie 2011

Ultima zi dedicata sesiunilor plenare din cadrul Forumului Balanced Scorecard Dubai 2011 a continuat astazi cu o serie de cinci prezentari sustinute de reprezentanti ai organizatiilor care au trecut prin experienta de implementare Balanced Scorecard:

  • Municipalitatea Regiunii de Vest din cadrul Emiratelor Arabe Unite
  • Compania Natgaz din Liban
  • Compania Infosys Technologies din India
  • Centrul Oncologic King Hussein din Iordania
  • Compania Reliance Industries din India.

Cea mai interactiva activitate de pana acum din cadrul Forumului a fost cu siguranta simularea Balanced Scorecard din a doua parte a zilei, care a adus in competitie sapte echipe formate din delegati si conduse de cate un facilitator. Fiecare echipa a trebuit sa construiasca pe baza unui scenariu de afaceri primit o harta a strategiei, respectiv indicatorii de performanta aferenti obiectivelor formulate.

Timpul de lucru a fost de doua ore, iar modelul de lucru a fost unul participativ, implicand toti membrii echipei. In final, fiecare echipa si-a desemnat un reprezentant pentru a ilustra strategia construita si indicatorii de performanta, iar un juriu format din experti in implementari de Balanced Scorecard a votat echipa castigatoare.

Atat liderii fiecarei echipe, cat si membrii echipei castigatoare au primit drept premiu cate o carte “The Execution Premium: Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage”, cu semnatura autorilor, Dr. Kaplan si Dr. Norton. Printre cei premiati s-au regasit si reprezentantii Acumen Integrat, acestia remarcandu-se atat ca lideri de echipa (Alexandra Moldovan – Manager Solutii Performanta Individuala), cat si ca membri in cadrul echipei castigatoare (Adrian Brudan si Sorina Mone, Manageri Solutii Performanta Strategica respectiv Operationala).

Ultima zi a forumului va cuprinde trei workshopuri desfasurate in paralel, sustinute de catre Paul Niven (Senalosa – SUA), Alan Fell (Alan Fell Consultancy – Marea Britanie) si Jacki McCartney (Syat – Emiratele Arabe Unite si Marea Britanie).

Balanced Scorecard Forum Dubai 2011 – Ziua 5 in imagini

joi, 31 martie 2011

Balanced Scorecard Forum 2011 – Corespondenta din Dubai – Ziua 2

duminică, 27 martie 2011

A doua zi a Balanced Scorecard Forum 2011 a fost dedicata seminarului (Masterclass) facilitat de Dr. David Norton si Dr. Robert Kaplan, dezvoltatorii conceptului Balanced Scorecard. Temele discutate au vizat aspecte cheie in utilizarea Balanced Scorecard, precum sistemul de executie a strategiei, rolul biroului de management al strategiei, importanta dezvoltarii de capabilitati interne pentru executia eficace a strategiei si rolul cheie al liderilor in procesul de management al schimbarii. Una dintre ideile centrale dezbatute pe parcursul zilei a fost aceea de echilibrare a conceptul de leadership cu existenta unor procese structurate, respectiv cu disciplina aplicata in management.

Un studiu de caz central ca referinta si buna practica in implementarea Balanced Scorecard in jurul caruia au fost purtate discutiile din prima parte a zilei a fost acel al Volkswagen Brazilia. Compania s-a remarcat atat datorita procesului de implementare a Balanced Scorecard prin modul efectiv si eficient in care a fost comunicata strategia catre toti membrii organizatiei, cat si a rezultatelor execeptionale obtinute in 3 ani de la inceperea acestei intiative.

S-a reiterat povestea de succes a acestei companii, care dupa o perioada de 8 ani consecutivi de pierderi transpuse in scaderea drastica a cotei pe piata, a decis sa implementeze o noua strategie bazata pe inovatie si dezvoltare. Principalii factori care au contribuit la succesul implementarii Balanced Scorecard au fost dedicarea si suportul din partea echipei de management, precum si implicarea activa a angajatilor si incurajarea initiativelor acestora.

Prima partea seminarului (Masterclass) s-a concluzionat printr-o sesiune de intrebari si raspunsuri, delegatiilor facilitanduli-se cadrul necesar pentru a adresa provocarile pe care le intampina in implementare si utilizare a Balanced Scorecard. Printre aspectele la care Dr Kaplan si Dr Norton au oferit raspunruiri si solutii, se numara:

  • Cum pot fi incurajati angajatii sa ofere datele necesare pentru calculul indicatorilor?
  • Cum poate fi realizat procesul de evaluare a performantei intr-un mod participativ?
  • Cum se decide ponderea importantei indicatorilor cheie de performanta pentru fiecare obiectiv din Balanced Scorecard?

Ziua s-a incheiat cu o receptie in cadrul careia au avut loc discutii libere intre participanti, acestia putand interactiona informal cu Dr. Kaplan si Dr. Norton.

In urmatoarea zi, conferinta va continua cu partea a doua a seminarului (Masterclass) sustinut de Dr. Robert Kaplan si Dr. David Norton. Pentru mai multe informatii, ramaneti conectati la BalancedScorecardinRomania.ro!

Balanced Scorecard Forum 2011 – Corespondenta din Dubai – Ziua 1

sâmbătă, 26 martie 2011

Balanced Scorecard Forum 2011 a debutat astazi, 26 Martie 2011, cu trei workshop-uri desfasurate in paralel:

  • Executia Strategiei cu Balanced Scorecard (Executing Strategy with Balanced Scorecard) – facilitat de Aldo Labaki & Roberto Wyszkowski, Palladium Emiratele Arabe Unite;
  • Auditul Strategiei – Incepand cu dreptul (Strategy Audit – Getting the Starting Point Right) – facilitat de Alan Fell, Alan Fell Consultancy, Marea Britanie;
  • Consolidarea organizatiei prin principiile “Lean” (Strengthen Your Organisation with “Lean” Principles) – facilitat de Alan Power, MPower, Marea Britanie.

Workshop-urile, la care au participat si delegatii Acumen Integrat, s-au desfasurat intr-un mod interactiv, cu studii de caz si exercitii aplicative, pentru a incuraja intelegerea cat mai buna a conceptelor, in corelare cu bunele practici in domeniu.

Primul workshop a curpins trei sectiuni: introducere in aspecte privind intalnirile de revizuire a strategiei, studiu de caz – simularea intalnirii de evaluare, respectiv biroul de management al strategiei. In cel de-al treilea workshop, Alan Power a clarificat conceptele de Lean Manufacturing, Six Sigma si Lean Six Sigma, punand accent pe importanta optimizarii proceselor din cadrul lantului de creare a valorii pentru client si eliminarea “deseurilor” la nivelul acestor procese.

Workshop-urile   au beneficiat de o participare variata, delegatii provenind din domenii diverse de activitate precum: companii petroliere, administratie publica, institutii financiare, sanatate, etc, si din tari variate (Arabia Saudita, Bahrain, Emiratele Arabe Unite, Kuweit, Nigeria, Qatar, etc).

Pentru urmatoarea zi, conferinta va continua cu   prima parte a seminarului   (Masterclass) sustinut de cei doi dezvoltatori ai conceptului Balanced Scorecard, Dr. Robert Kaplan si Dr. David Norton. Pentru mai multe informatii, ramaneti conectati la BalancedScorecardinRomania.ro!