Arhiva pentru 6 septembrie 2013

Managementul performanței la Apple, Google și Statoil

vineri, 6 septembrie 2013

Managementul performanței are în vizor felul în care o organizație plănuiește, monitorizează și crește performanța la toate nivelurile pentru a asigura succesul companiei.

Astăzi, multe companii, indiferent de mărime, implementează sisteme de management al performanței, unele mai bine decât altele. Un bun plan de management al performanței are ca scop creșterea și alinierea nivelurilor organizaționale.

Managementul performanței este folosit diferit în fiecare organizație. Pentru a vă forma o idee, mai jos puteți observa cum trei mari companii folosesc managementul performanței pentru a alinia obiectivele individuale și cele organizaționale.

Planificarea

Implică găsirea unor modalități de a folosi resursele limitate precum timpul, banii și energia pentru a atinge obiectivele stabilite la nivel organizațional: trebuie stabilite obiective mai mici, clare, ce trebuie urmărite cu atenție; în plus, „ingredientele” necesare pentru atingerea obiectivelor mari trebuie de asemenea stabilite din timp. Printre aceste ingrediente se numără și trainingul angajaților și oferirea bonusurilor.

Pregătirea

Angajații primesc sprijin din partea conducerii; acest sprijin este reflectat prin bunele practici de conducere și pregătire precum mentoring-ul, oferirea unui feedback clar și în timp util și a sprijinului necesar acolo unde este nevoie.

Evaluarea

Obiectivele pre-definite sunt evaluate pentru a vedea daca angajații și partea de management au reușit să le atingă.

În continuare, să vedem cum Apple, Google și Statoil au implementat managementul performanței, precum și diferențele dintre cele trei modalități de implementare (dacă există). Vom analiza doar din perspectiva HR.

Apple

Managementul obiectivelor:
  • centrat pe nivelul organizațional
Recrutare:
  • personal calificat și extrem de competent
Stimulente
Salariul de bază:
  • mediu spre ridicat pentru piețele pe care operează
  • suplimentat de acțiuni la bursă, muncă interesantă și beneficii
Plata varibilă:
  • angajații de top sunt răsplătiți pe măsură
Beneficii:
  • în funcție de postul angajaților, de locație și de numărul de ani vechime în cadrul companiei
Training și dezvoltare personală:
  • training pentru nevoile principale ale afacerii – categoria de dezvoltare personală
  • program pentru cunoștințe generale
  • program de eficiență
Pregătire:
  • mentoring și o bună conducere
Evaluare:
  • evaluare de 360 de grade
  • evaluare din partea superiorilor
  • evaluarea are loc anual

Google

Managementul obiectivelor:
  • „cascadat”
Recrutare:
  • personal calificat și extrem de competent
Stimulente
Salariul de bază:
  • mediu spre scăzut pentru piețele pe care operează
  • suplimentat de acțiuni la bursă, muncă interesantă și beneficii
Plata varibilă:
  • angajații de top sunt răsplătiți pe măsură
  • premiul fondatorilor – răsplătește contribuțiile importante
  • există un program care permite angajaților să folosească 20% din timp pentru a veni cu idei noi, iar angajații care reușesc să exceleze sunt răsplătiți
Beneficii:
  • variază în funcție de cadrul legal al țării
Training și dezvoltare personală:
  • training anual
  • munca în echipă
  • program de eficiență pentru munca în echipă
Pregătire:
  • mentoring și o bună conducere
Evaluare:
  • evaluare de 360 de grade
  • evaluare din partea superiorilor
  • evaluarea are loc de două ori pe ani

Statoil

Managementul obiectivelor:
  • bazat pe comportamente și „livrări”
Recrutare:
  • personal calificat și extrem de competent
Stimulente
Remunerație fixă
  • salariu plus stimulente pe termen lung
Salariul de bază:
  • foarte competitiv pentru piețele pe care operează; reflectă performanța unui individ și responsabilitățile sale
Stimulentele pe termen lung:
  • valabile pentru membrii comitetului executiv și un număr limitat de directori executivi
  • compensație monetară fixă, câștigată pe acțiuni
Plata varibilă:
  • angajații de top sunt răsplătiți pe măsură
  • schemă de plată variabilă pentru directorii executivi, pentru contribuțiile aduse firmei
Beneficii:
  • în funcție de specificațiile legale din țările în care operează
Training și dezvoltare personală:
  • munca în echipă
  • program de eficiență pentru munca în echipă
Pregătire:
  • mentoring și o bună conducere
Evaluare:
  • evaluare de 360 de grade
  • evaluare din partea superiorilor
  • evaluarea are loc anual

După ce ați văzut „partea de bază”, stați o clipă și gândiți-vă cum implementează compania dumneavoastră managementul performanței pentru HR.

 

Referințe:

Cole, A. G. (2011). Managing human capital, disponibil la: http://bit.ly/1cY9bGN

Sursa imaginii: http://www.hr.vcu.edu/employee.html

Etichete:, , , ,
Publicat de Gabriela in Managementul Performantei | Nici un comentariu »