Articole etichetate cu ‘monitorizarea performantei’

Managementul performanței la Apple, Google și Statoil

vineri, 6 septembrie 2013

Managementul performanței are în vizor felul în care o organizație plănuiește, monitorizează și crește performanța la toate nivelurile pentru a asigura succesul companiei.

111

Astăzi, multe companii, indiferent de mărime, implementează sisteme de management al performanței, unele mai bine decât altele. Un bun plan de management al performanței are ca scop creșterea și alinierea nivelurilor organizaționale.

Managementul performanței este folosit diferit în fiecare organizație. Pentru a vă forma o idee, mai jos puteți observa cum trei mari companii folosesc managementul performanței pentru a alinia obiectivele individuale și cele organizaționale.

Planificarea

Implică găsirea unor modalități de a folosi resursele limitate precum timpul, banii și energia pentru a atinge obiectivele stabilite la nivel organizațional: trebuie stabilite obiective mai mici, clare, ce trebuie urmărite cu atenție; în plus, „ingredientele” necesare pentru atingerea obiectivelor mari trebuie de asemenea stabilite din timp. Printre aceste ingrediente se numără și trainingul angajaților și oferirea bonusurilor.

Pregătirea

Angajații primesc sprijin din partea conducerii; acest sprijin este reflectat prin bunele practici de conducere și pregătire precum mentoring-ul, oferirea unui feedback clar și în timp util și a sprijinului necesar acolo unde este nevoie.

Evaluarea

Obiectivele pre-definite sunt evaluate pentru a vedea daca angajații și partea de management au reușit să le atingă.

În continuare, să vedem cum Apple, Google și Statoil au implementat managementul performanței, precum și diferențele dintre cele trei modalități de implementare (dacă există). Vom analiza doar din perspectiva HR.

Apple

Managementul obiectivelor:
  • centrat pe nivelul organizațional
Recrutare:
  • personal calificat și extrem de competent
Stimulente
Salariul de bază:
  • mediu spre ridicat pentru piețele pe care operează
  • suplimentat de acțiuni la bursă, muncă interesantă și beneficii
Plata varibilă:
  • angajații de top sunt răsplătiți pe măsură
Beneficii:
  • în funcție de postul angajaților, de locație și de numărul de ani vechime în cadrul companiei
Training și dezvoltare personală:
  • training pentru nevoile principale ale afacerii – categoria de dezvoltare personală
  • program pentru cunoștințe generale
  • program de eficiență
Pregătire:
  • mentoring și o bună conducere
Evaluare:
  • evaluare de 360 de grade
  • evaluare din partea superiorilor
  • evaluarea are loc anual

Google

Managementul obiectivelor:
  • „cascadat”
Recrutare:
  • personal calificat și extrem de competent
Stimulente
Salariul de bază:
  • mediu spre scăzut pentru piețele pe care operează
  • suplimentat de acțiuni la bursă, muncă interesantă și beneficii
Plata varibilă:
  • angajații de top sunt răsplătiți pe măsură
  • premiul fondatorilor – răsplătește contribuțiile importante
  • există un program care permite angajaților să folosească 20% din timp pentru a veni cu idei noi, iar angajații care reușesc să exceleze sunt răsplătiți
Beneficii:
  • variază în funcție de cadrul legal al țării
Training și dezvoltare personală:
  • training anual
  • munca în echipă
  • program de eficiență pentru munca în echipă
Pregătire:
  • mentoring și o bună conducere
Evaluare:
  • evaluare de 360 de grade
  • evaluare din partea superiorilor
  • evaluarea are loc de două ori pe ani

Statoil

Managementul obiectivelor:
  • bazat pe comportamente și „livrări”
Recrutare:
  • personal calificat și extrem de competent
Stimulente
Remunerație fixă
  • salariu plus stimulente pe termen lung
Salariul de bază:
  • foarte competitiv pentru piețele pe care operează; reflectă performanța unui individ și responsabilitățile sale
Stimulentele pe termen lung:
  • valabile pentru membrii comitetului executiv și un număr limitat de directori executivi
  • compensație monetară fixă, câștigată pe acțiuni
Plata varibilă:
  • angajații de top sunt răsplătiți pe măsură
  • schemă de plată variabilă pentru directorii executivi, pentru contribuțiile aduse firmei
Beneficii:
  • în funcție de specificațiile legale din țările în care operează
Training și dezvoltare personală:
  • munca în echipă
  • program de eficiență pentru munca în echipă
Pregătire:
  • mentoring și o bună conducere
Evaluare:
  • evaluare de 360 de grade
  • evaluare din partea superiorilor
  • evaluarea are loc anual

După ce ați văzut „partea de bază”, stați o clipă și gândiți-vă cum implementează compania dumneavoastră managementul performanței pentru HR.

 

Referințe:

Cole, A. G. (2011). Managing human capital, disponibil la: http://bit.ly/1cY9bGN

Sursă imagini:

Logo Apple:  http://www.despreinvestitii.ro/wp-content/uploads/2013/02/apple-logo.jpeg

Logo Google: http://www.v3.co.uk/v3-uk/news/2271655/google-gives-firms-only-seven-days-to-come-clean-on-zeroday-vulnerabilities

Logo Statoil: http://www.underconsideration.com/brandnew/archives/magenta_star.php#.UmDXtvlpm2A

Conferința Managementul Performanței în România 2012 – Ziua 1 – Adrian Ivana

joi, 25 octombrie 2012

Domnul Adrian Ivana, Senior Performance and Technical engineer, OMV Petrom, a prezentat „Modalitatea de monitorizare a performanței în foraj sonde”.

Printre cele mai importante aspecte abordate s-au numărat:

  • Categoriile de indicatori de performanță: safety, operațională și HR.
  • Safety – un incident fără consecințe negative, dar care ar fi putut avea repercusiuni
  • Operaționali – timp de foraj realizat vs. timp planificat
  • HR – media orelor productive

Curs deschis: Criteriile de performanta, evaluarea si imbunatatirea performantei angajatilor, 25 – 26 Octombrie 2011, Bucuresti

vineri, 23 septembrie 2011

Detalii cursAcumen Integrat, in parteneriat cu portalul www.IndicatoridePerformanta.ro, organizeaza in perioada 25 – 26 Octombrie 2011, la Bucuresti, cursul deschis “Criteriile de performanta, evaluarea si imbunatatirea performantei angajatilor“.

Acesta contine o combinatie unica de solutii practice provenite din experienta in analiza sistemelor de evaluare a performantei si a unei game diverse de profesii si ocupatii, respectiv a KPIs utilizati si recomandati in monitorizarea performantei la nivelul acestora.

Cursul va fi facilitat de o echipa de profesionisti cu expertiza la nivel international, care se remarca printr-o vasta experienta practica si academica in domeniu. Aurel Brudan este expert in domeniul optimizarii performantei organizationale, Director General al companiei australiene eab group si editor al portalului www.smartKPIs.com. Adrian Brudan este Manager Solutii Performanta Strategica in cadrul companiei Acumen Integrat si editor al resurselor online www.IndicatoridePerformanta.ro, www.eBalancedScorecard.ro si www.BalancedScorecardinRomania.ro.

Agenda este structurata in 2 zile, sesiunile de curs fiind dedicate urmatoarelor subiecte:

Ziua 1 – Arhitectura Performantei

  • Sesiunea 1: Introducere – Aspecte cheie ale performantei individuale
  • Sesiunea 2: Arhitectura Performantei la nivel individual
  • Sesiunea 3: Sistem de management al performantei la nivel individual
  • Sesiunea 4: Adoptarea sistemului de management al performantei la nivel individual

Ziua 2 – Aspecte umane in managementul performantei individuale

  • Sesiunea 5: Interrelationarea la nivel uman si aprecierea eforturilor depuse
  • Sesiunea 6: Evaluarea si recompensarea performantei individuale
  • Sesiunea 7: Rolul managerului ca si coach pentru imbunatatirea performantei
  • Sesiunea 8: Aplicarea in organizatii a cunostintelor acumulate in timpul cursului

Detalii curs

Beneficiile participarii la acest curs sunt completate de suita de instrumente pre-populate cu indicatori de performanta, printre care: Scorecard-ul individual de performanta, cadrul de evaluare a performantei individuale, intalnirile de evaluare a performantei, planul individual de performanta, Portofoliul de Initiative. Toate aceste instrumente sunt oferite gratuit participantilor ca parte a materialelor de curs. De asemenea, toti participantii vor beneficia de acces gratuit pe o durata determinata la continutul premium al portalului www.IndicatoridePerformanta.ro.

Pentru mai multe detalii si inscriere la curs, va invitam sa accesati pagina de prezentare a cursului si brosura in format PDF la adresa: www.indicatorideperformanta.ro/premium/training/criteriile-de-performanta-evaluarea-si-imbunatatirea-performantei-angajatilor-14.html. Numarul de locuri este limitat si reduceri la taxa de participare sunt disponibile doar in primele saptamani de inscriere.

 

Despre Acumen Integrat
Acumen Integrat
este o companie romaneasca de cercetare si consultanta, cu sediul in Cluj-Napoca, specializata in oferirea de solutii in managementul performantei la nivel strategic, operational si individual. Serviciile oferite cuprind implementarea de sisteme de management al performantei, audit de performanta, optimizarea folosirii indicatorilor de performanta, instruire profesionala si management de proiect.

Alte evenimente Acumen Integrat:

4 – 5 Octombrie 2011 – Curs deschis Indicatori de Performanta: Masurare, invatare, optimizare, Howard Johnson Grand Plaza Hotel, Bucuresti

6 – 7 Octombrie 2011 – Curs Implementarea si utilizarea unui sistem de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard, Howard Johnson Grand Plaza Hotel, Bucuresti

20 – 22 Octombrie 2011Conferinta Managementul Performantei in Romania 2011, Hotel Ramada, Sibiu

Pentru mai multe informatii, va rugam sa ne contactati:
Gabriela Grosu, Coordonator Marketing si Comunicare, Acumen Integrat
Tel: +40 264 414 360, Email: [email protected], Web: www.acumenintegrat.ro

Department Manager Energy Projects

miercuri, 7 septembrie 2011
Tipul ofertei Full time
Nivel cariera Senior-level
Locul ofertei Bucuresti
Domeniile ofertei Energie / Industrii extractive, Management
Salariu Se discuta la interviul final
Posturi disponibile 1

Descrierea postului:

1. Responsible for creation and maintenance of a management system for Division:

  • Integrated business management manual
  • Standards, rules and regulations
  • Sustainability efforts
  • Ensures the Group relevant regulations are communicated and followed in group
  • Ensures that own regulations are issued in Division, whenever necessary
  • Ensures support is provided to the assigned division positions, in analysis, drafting, update and implementation (if appropriate) of the existing and planned company processes
  • Ensures support is provided to the assigned division positions, in drafting, checking and reviewing of the existing and planned company regulations
  • Advices all division entities, including the Remote Offices, for implementing the processes and regulations
  • Proposes measures in case that regulations are not followed
  • Ensures an adequate communication of the valid processes and regulations to company staff

2. Responsible for the development and execution of Division special projects activities

  • Renewables: evaluate and create investment plans for renewable energy initiatives
  • E-Mobility: assess the opportunity to invest in e-mobility technologies and the impact of adopting the technologies on group
  • Change Management

3. Provides recommendations to the Division Director for resource allocation and activities prioritization in order to achieve the Performance Targets of the Division business units

4. Coordinate preparation of Balanced scorecard for Division

5. KPI’s steering and monitoring for Division

6. Identify and evaluate business development opportunities for Division

7. Coordinate Project Development activities for Division: Joint ventures, acquisitions and divestitures:

  • Initiate new investment concepts
  • Lead due diligence and evaluation efforts
  • Competitive intelligence
  • Investments and divestitures of Division’ s assets

8. Coordinate preparation of annual plan: Investment program, Production plan, Budget for Division

9. Coordinate preparation of Strategy & Investment planning for Division

10. Ensure decision support for documents to be submitted to the Executive Board and Supervisory Board

11. Supervises regular market research and market analyses activities, with respect to current and potential customers, competitors and other players on the Romanian and neighboring gas markets;

12. Provides fact based analysis for strategy development

13. Identifies trends, changes on the market or the market structure

14. Conducts or supervises market studies (self developed and/or outsourced) with respect to all gas or energy relevant topics as appropriate

15.  Provides or supervises research for finding market nich

Cerinte:

  • University degree, masters degree in Economics or Science
  • Experience with management systems and ISO 9000 standards
  • Excellent English proficiency
  • Strong communication skills
  • High social competence, team spirit and ability to adapt to various situations
  • Ability to work independently and also cross functional team work
  • Good organization and coordination of the teams in order to successfully fulfil the assigned tasks

Angajatorul este confidential.  Pentru mai multe detalii despre acest post, va rugam sa accesati:  http://www.bestjobs.ro/locuri-de-munca-department-manager-energy-projects/508397/1

Managementul performantei la nivel individual si utilizarea indicatorilor in domeniul cercetarii stiintifice

joi, 11 august 2011

Do metrics matterImagine de David Parkins, @ 2010 Macmillan Publishers Limited

Intr-un blog post recent  am subliniat cei mai importanti indicatori de performanta pentru domeniul stiintific, asa cum sunt ei prezentati de catre cercetatorul Richard van Noorden (2010) in saptamanalul stiintific international “Nature”. Blog post-ul concluziona ca multitudinea de indicatori care au invadat domeniul stiintei in ultimele decade necesita o revizuire amanuntita inainte de a fi folositi, intrucat adesea simplii indicatori pot reflecta aspecte ale performantei stiintifice mai bine decat indicatorii mai complicati si mai sofisticati. De asemenea, s-a mai evidentiat recunoasterea nevoii de reflectie si de consolidare in domeniul masurarii performantei in domeniul stiintific. Continuand linia acestor cercetari, o noua intrebare este prezentata in detaliu, dupa cum urmeaza:

Cum influenteaza masurarea performantei carierele cercetatorilor, in termeni de angajare, promovare sau detinere a functiei pe termen lung?

Punctul de plecare al studiului initiat de revista  “Nature” este ca “nicio cariera stiintifica nu poate fi  rezumata intr-un numar”. Se argumenteaza ca exista si alte lucruri care recomanda un om de stiinta bun si  in momentul in care se realizeaza o evaluare a performantei individuale trebuie luate in considerare:

  • # Lucrari publicate
  • # Impactul publicatiilor in care au aparut lucrarile
  • # Frecventa citarii lucrarilor publicate
  • $ Suma granturilor obtinute sau
  • # H-index

Si totusi, din cei 150 de cercetatori care au raspuns sondajului de opinie, un numar mare considera ca indicatorii de performanta in domeniul stiintific reprezinta un factor major in deciziile de angajare, de detinere pe termen lung a unui post, de promovare sau de evaluare  a performantei.

Metrics perceptionSursa: Nature,  Do metrics matter?, @ 2010 Macmillan Publishers Limited

De asemenea, studiul a mai aratat ca, din punctul de vedere al participantilor la sondaj, cele mai importante criterii de evaluare a oamenilor de stiinta sunt granturile si venitul, numarul de aparitii (articole) in publicatii de renume si citarea cercetarilor publicate. Aceste descoperiri sunt dublate de un numar mare de participanti care erau nemultumiti de felul in care unii dintre indicatori sunt folositi in evaluari ale performantei, ei considerand ca se pune prea mult accent pe masurarea obiectiva si mai putin pe evaluarile calitative, cum ar fi scrisorile de recomandare venite din partea celor care lucreaza in domeniu sau evaluari ale muncii date de sustinatori din afara departamentului sau a institutiei.

In mod surprinzator, insa, sondajul a aratat ca numarul de aparitii in publicatii cu un impact ridicat, granturile obtinute, studentii pe care ii au in formare si numarul de citari ale lucrarilor publicate s-au remarcat printre alegerile participantilor la sondaj atunci cand au fost rugati sa evalueze cele mai importante criterii care ar trebui folosite la evaluarea cercetatorilor.

De partea cealalta, intervievati in legatura cu aceeasi problema, administratorii si evaluatorii au insistat ca indicatorii nu conteaza nici pe departe atat de mult pentru angajare, promovare si detinerea postului pe cat participantii sondajului cred.

Dupa cum arata studiul realizat de “Nature”, in ciuda acestor opinii variate concluzia este:

  • 51% dintre participanti au afirmat ca si-au schimbat comportamentul datorita modului in care sunt evaluati;
  • 71% dintre participanti au afirmat ca sunt ingrijorati deoarece colegii lor se pot ‘juca’ sau pot ‘trage pe sfoara’ sistemele de evaluare in institutiile lor.

Insumand toate aceste rezultate, o concluzie la care se poate ajunge este ca problema nu consta neaparat in utilizarea indicatorilor in procesul evaluarii performantei cercetatorului, ci mai mult in felul in care acesti indicatori sunt folositi. Rezulta, dupa cum este recunoscut si de autorii studiului, ca provocarea este nu sa se reduca fundamentarea pe indicatori, ci sa se confere mai multa claritate, consistenta si transparenta procesului de evaluare a performantei.

Integrarea evaluarii performantei individuale intr-un context mai usor de inteles, al unui sistem de management al performantei si ajustarea obiectivelor de la nivel individual cu cele de la nivelul operational si strategic, pot reprezenta una din solutiile care sa fortifice si sa confere claritate, consistenta si directie procesului de evaluare a performantei individuale vazut dintr-o persectiva integrata, organizationala.

Intrebari de tipul: Conteaza indicatorii?, Ce poate fi facut pentru a da un bun curs monitorizarii performantei si procesului de evaluare la nivel individual? continua sa prezinte un interes atat pentru cercetatori, cat si pentru comunitatile de specialitate.

 

Referinte

  • Abbot, A., Cyranoski, D., Jones, N., Maher, B., Schiermeier, Q. & Van Noorden, R. (2010),  Do metrics matter?, Nature, Vol. 465, pp. 860-862, 16 Iunie 2010, disponibil la:  http://www.nature.com/news/2010/100616/pdf/465860a.pdf, (accesat 10 August 2011).

Resurse aditionale