Un interviu video cu Avinash Kaushik, expert Analytics, care subliniaza diferitele tipuri de indicatori cheie de performanta (KPIs) pentru afacerile mici cu referire la sursele audientei, continut si masurarea rezultatelor.

Puncte abordate:

1. Provenienta publicului tinand cont de %Vizite raportate la sursele de trafic si %Bounce rate
2. Tipul de continut care „se consuma” analizand #Pagini vizualizate
3. Masurarea rezultatelor reprezentata prin variatii ale indicatorilor $Venituri in crestere, $Reducerea costurilor, %Satisfactia clientilor, %Rata de retentie a clientilor.

Mai multe exemple de KPIs din aceasta categorie sunt disponibile pe www.IndicatoridePerformanta.ro, in ariile functionale Comert electronic (eCommerce) si
Vanzari si Serviciul clienti.

Etichete: clienti, Google Analytics, Indicatori Cheie de Performanta, KPIs, masurarea rezultatelor, rezultate, surse de trafic, trafic, trafic online

Publicat de Gabriela vineri, 13 iulie 2012 la ora 9:08 in categoriile Indicatori Cheie de Performanta, KPIs, Masurarea Performantei. Puteti urmari comentariile prin RSS 2.0. Puteti trimite un comentariu, sau puteti primi notificari prin site-ul dumneavoastra.