Managementul performantei a devenit o metoda populara printre marile companii, folosita pentru atingerea unui nivel ridicat de valoare. La baza tuturor modelelor de managementul performantei se afla masurarea si evaluarea performantei individuale a angajatilor. Atat timp cat angajatii sunt multumiti, implicati si performanti, iar intregul sistem este aliniat si cascadat, intreaga companie este performanta.

Pentru a fi performanti, angajatii trebuie sa stie ce li se cere, care sunt obiectivele si misiunea companiei, sa cunoasca propriul rol in cadrul organizatiei si cum performanta lor influenteaza mai departe performanta echipei, a departamentului.

Un sistem complet si bine pus la punct de managementul performantei individuale ar trebui sa cuprinda urmatoarele elemente:

• Legatura stransa intre obiectivele individuale ale angajatilor si obiectivele companiei. Angajatii trebuie sa aiba o idee clara despre cum contribuie la atingerea obiectivelor companiei;
• Setarea nivelului de performanta dorit, comunicat clar angajatului si oferire de suport pentru atingerea acestuia;
• Dezvoltarea de planuri de cariera;
• Discutii de performanta in mod regulat, traininguri, mentorat, feedback constructiv si evaluare performantei.

BASF – Model de aliniere

Cei de la compania BASF din Germania au un sistem complex de managementul performantei la nivel individual care contine urmatoarele procese:

• Un proces de comunicare a asteptarilor legate de nivelul de performanta dorit, un dialog continuu si deschis cu angajatul, evaluari ale performantei anuale.
• Un proces de comunicare si abordare a angajatilor care in urma evaluarilor sunt sub asteptari.
• Un proces continuu de suport si dezvoltare a angajatului.
• Traininguri de gestionare a performantei si administrarea sistemului.
• Un proces de recompense in functie de nivelul de performanta.

BASF- Ciclul de performanta

Printre elementele Sistemului lor de Managementul Performantei se numara:

• Plan de lucru – un document care descrie ce fel de servicii va presta angajatul, nivelul de performanta dorit, si metodele de evaluare.
• Plan de corectare – un plan de actiune pe termen scurt menit sa ajute angajatul sa se ridice la nivelul de performanta dorit, in cazul in care acesta la prima evaluare nu are nivelul necesar.
• Plan de dezvoltare individuala – un plan de actiune menit sa imbunatateasca performantele angajatului pentru a depasi asteptarile actuale, avand ca scop final pregatirea pentru un nou set de responsabilitati.
• Evaluarea performantelor – un document confidential care include asteptarile de performanta ale angajatului, nivelul de performanta actual raportat la asteptari, un rating general al performantei angajatului.

Folosind acest Sistem de Management al Performantei, cei de la BASF au reusit sa ajunga numarul 1 mondial in domeniul industriei chimice, ridicand stafeta si pentru celelalte companii.

Aprofundarea cunostintelor despre managementul performantei la nivel individual

Daca sunteti interesati sa aprofundati cunostintele despre managementul performantei la nive individual, in grila de cursuri www.indicatorideperformanta.ro este programat in perioada 29-30 aprilie cursul Criteriile de performanta, evaluarea si imbunatatirea performantei angajatilor.

Beneficiile participarii

• Intelegerea sistemului de management al performantei la nivel individual si implementarea acestuia;
• Imbunatatirea performantei companiei prin implementarea sistemului de management al performantei la nivelul angajatilor;
• Exersarea folosirii instrumentelor cheie de managementul performantei la nivel individual si dezvoltarea unor noi instrumente prin folosirea documentelor cheie de planificare;
• Set de instrumente de managementul performantei impreuna cu template-uri relevante care sa va ajute la implementarea celor invatate la curs (plan de cariera, plan de dezvoltare, competente, comportamente, discutii de performanta)

Detalii curs Criteriile de performanta, evaluarea si imbunatatirea performantei angajatilor: http://bit.ly/1fxxEHW

Referinte articol:

• http://www.peoplestreme.com/what-is-performance-management.shtml
• http://www.slideshare.net/RymonKhan/learning-development-and-the-performance-management

Sursa imaginii:

• http://www.slideshare.net/RymonKhan/learning-development-and-the-performance-management