Ca parte a angajamentului echipei KPIs.ro de a dezvolta continuu platforma cu resurse in domeniul managementului si masurarii performantei, inceputul lunii februarie a marcat lansarea a doua noi sectiuni: Obiective si iKPI.
In cazul sectiunii Obiective, scopul este de a realiza o colectie cu exemple de obiective formulate la nivelul unor organizatii din Romania si din strainantate, grupate in functie de cele patru perspective ale Balanced Scorecard (BSC): Financiara, Clienti, Procese interne si Crestere & inovare.
Importanta obiectivelor organizationale in contextul managementului si masurarii performantei este una cruciala, intrucat definirea de obiective face posibila executia cu success a strategiei, transpunand strategia organizatiei in obiective masurabile, a caror indeplinire va fi monitorizata cu ajutorul indicatorilor cheie de performanta (KPI). Metodologia Balanced Scorecard propune corelarea obiectivelor organizationale la nivelul celor patru perspective BSC prin relatii cauza-efect, in cadrul instrumentului numit Harta strategiei (a se vedea figura de mai jos pentru exemplu de harta a strategiei).
Sursa: Acumen Integrat (2010)
Astfel, in raport cu fiecare obiectiv introdus in Harta strategiei, organizatia va defini indicatori de performanta si tinte pentru acestia, monitorizand prin intermediul KPIs gradul de indeplinire a obiectivelor.
Sursa: www.IndicatoridePerformanta.ro (2011)
Sectiunea iKPI isi propune sa completeze resursele de managementul performantei la nivel strategic si operational deja existente in cadrul portalului KPIs.ro cu resurse de managementul performantei la nivel individual. Scopul este acela de a oferi organizatiilor din Romania o resursa in raport cu initiativele acestora de evaluare si imbunatatire a performantei angajatilor proprii. In functie de tipul de ocupatie, formularul unui iKPI prezinta exemple de indicatori de performanta la nivel individual, grupati, si acestia, in functie de perspectivele BSC. Continutul este completat de exemple de comportamente dorite la nivelul acelei profesii, respectiv de directii posibile pentru dezvoltarea competentelor.
Sursa: www.IndicatoridePerformanta.ro (2011)
Va invitam sa contribuiti cu exemple de obiective si de KPIs la nivel individual, precum si cu sugestii si comentarii la exemplele publicate de catre echipa noastra!
Va doresc performanta la superlativ!
Sorina Mone
Editor www.IndicatoridePerformanta.ro
Etichete: Balanced Scorecard, indicatori de performanta la nivel individual, KPI, obiective organizationale, obiective strategice, perspectivele Balanced Scorecard
