Intr-un blog post anterior, am discutat conceptul de taxonomie si am schitat structura unei taxonomii in Managementului Performantei. Un aspect al Managementului Performantei este Masurarea Performantei si astfel, o taxonomie separata este necesara pentru a-i ilustra elementele cheie.
Taxonomia in Masurarea Performantei descrisa mai jos incepe cu o lista de instrumente de Masurare a Performantei care se afla in legatura cu taxonomia Managementului Performantei. Celelalte elemente ilustreaza diferiti descriptori ai masurilor de performanta. Taxonomia este listata intr-un format liniar, aflandu-se in progres. O varianta mai complexa a taxonomiei poate fi structurata odata ce se clarifica:
Instrumente
- Tinte / Obiective
- Masuri
- Indicatori / Indicatori de performanta
- Indicatori Cheie de Performanta
- smartKPIs
- Scorecard-uri
- Dashboard-uri
Partile intresate (Stakeholders)
- Criteriul masurarii
- Custozii datelor
Dimensiuni
- Cost
- Timp
- Calitate
- Maturitate
Tipul de unitate
- $ Valoare
- # Numar
- % Procent
- Scor
- Timp
- Distanta
- Volum
- Energie
Tipul de formula
- Medie
- Volum
- Rata
- Raport
- Compunere
- Indice
Tipul de masurare
- Cantitativa
- Calitativa
Focalizarea masurii
- Risc
- Satisfactie
- Bani
- Calitate
- Durata
- Volum
Nivelul de implementare
- Strategic
- Operational
- Tactic
Tendinta pozitiva pentru rezultatele masurarii
- Crescatoare
- Descrescatoare
- Cand se afla in cadrul unui interval de valori
Tipul indicatorului
- Conducator
- Condus
- Diagnostic
Nivel de impact
- Intrare
- Proces
- Iesire
- Rezultat
Perioada de raportare a datelor
- La momentul actual
- Zi
- Saptamana
- Luna
- Trimestrial
- An
- De la inceputul anului
- Media ultimei perioade
Listarea si gruparea unor astfel de elemente este un prim pas bun. Explorarea relatiilor dintre ele si relationarea lor intr-o structura de tip harta va oferi o imagine mult mai bogata.