SABMiller plc, unul dintre cei mai mari producatori de bere din lume, care opereaza pe 6 continente, a implementat Matricea de evaluare a sustenabilitatii (SAM), un sistem de management personalizat care permite companiei sa monitorizeze performanta filialelor raportandu-se la zece prioritati de dezvoltare sustenabila stabilite:

1. Descurajarea consumului iresponsabil de alcool
2. Producerea unei cantitati mai mari de bere folosind mai putina apa
3. Reducerea consumului de energie
4. Reciclarea, reutilizarea ambalajului
5. Desfasurarea activitatii fara producerea de deseuri
6. Incurajarea dezvoltarii afacerii prin propriile retele
7. Accentul pe comunitati ca beneficiare
8. Contributie la reducerea HIV/SIDA
9. Respectarea drepturilor omului
10. Transparenta si etica in raportarea progresului (SABMiller, 2011).

Matricea reprezinta o forma de raportare ce incurajeaza atat grupul, cat si subsidiarele sale sa isi masoare performanta pe baza criteriilor de evaluare stabilite pentru fiecare dintre prioritati, evaluand performanta pe o scara ascendenta: de la nivelul 1 (standardul minim) la nivelul 4 (cele mai bune practici):

Sursa: SABMiller (2011)

Procesul de colectare a datelor:

• Matricea se completeaza cu date la fiecare 6 luni ca parte din ciclul de raportare in afaceri, informatiile sunt reprezentate ca rezultate in scorecard-uri ce arata performanta la nivel de operatiuni, regiune si grup.

Utilizarea datelor:

• Rezultatele sunt incluse in planuri de actiuni pentru imbunatatirea performantei si monitorizarea progreselor in raport cu obiectivele specifice. Rezultatele sunt apoi integrate in planurile de la nivel local, regional si de grup, dar si la nivel de echipa si individ.
• Informatiile utilizate in raportarea externa sunt cuprinse in raportul de dezvoltare sustenabila, in indeplinirea angajamentului fata de UN Global Compact si in raspunsurile la intrebarile stakeholderilor externi.
• Criteriile de performanta sunt importante cand se seteaza standardele pentru planificarea afacerii. De exemplu, minimul consumului de apa si energie reprezinta niveluri de eficienta pentru constructia a noi fabrici de producere a berii (SABMiller, 2011).

Stabilirea nivelului 3 sau 4 in criteriile de evaluare ca tinta de performanta pentru cele 10 prioritati in acelasi timp este nerealist, de aceea regiunile si operatiunile pot selecta prioritati de top pe termen scurt pe baza nevoilor locale si a circumstantelor. Cu niveluri de performanta clar definite, SAM ofera un instrument de masurare a performantei in raport cu scara criteriilor.

Referinte

SABMiller plc (2011), Sustainable Development Summary Report 2011, disponibil la: http://www.sabmiller.com/files/reports/2011_SD_report.pdf.

SABMiller plc (2011), SAM reporting portal, disponibil la: http://www.sabmiller.com/files/reports/sdreporting/index.asp.

Etichete: criterii de evaluare, date de performanta, Evaluarea Performantei, Managementul Performantei, Masurarea Performantei, Performanta, SABMiller, sustenabilitate, tinte, tinte specifice

Publicat de Gabriela miercuri, 7 noiembrie 2012 la ora 10:37 in categoriile Managementul Performantei, Masurarea Performantei. Puteti urmari comentariile prin RSS 2.0. Puteti trimite un comentariu, sau puteti primi notificari prin site-ul dumneavoastra.