Directorul General al Gral Medical, domnul Robert Șerban, a susținut prezentarea „Marketing – moft sau necesitate”.

A discutat despre:

• O parte din companiile antreprenoriale românești sunt o moștenire a gândirii comuniste, fiind focusate pe producție
• Multinaționalele au și componentele de vânzări și marketing
• Înaintea dezvoltării strategiei de marketing e necesară identificarea bugetului
• Necesitatea existenței unui departament de marketing se manifestă în orice companie datorită tendinței de creștere a pieței și dezvoltare a concurenței
• Alte necesități: definirea competențelor, definirea produsului ca unitate de bază pentru cercetarea de marketing și definirea poziționării ca strategie de marketing

Prezentarea „Implementarea și utilizarea unui sistem de management al performanței bazat pe Balanced Scorecard” susținută de către Adrian Brudan, Managing Director
INTEGERPERFORM – The KPI Institute advisory and support division, a avut ca puncte principale următoarele subiecte:

• Durata de implementare a Balanced Scorecard variază în funcție de dinamica și resursele organizației și de la 2 – 4 săptămâni la 3 – 6 luni sau chiar mai mult
• Echipa de implementare poate fi: internă – angajții firmei și externă – consultanți
• Comunicarea generează noi idei de îmbunătățire, în special de la nivelul celor implicați direct în execuție.
• Tehnologia reprezintă un factor de facilitare a implementării BSC.