Managementul performantei in departamentul de Aprovizionare - Logistica: Indicatori de performanta, Scorecard si Dashboard

Descriere

Managementul si masurarea performantei in aprovizionare-logistica realizeaza premisele consolidarii unor competente care pot asigura un avantaj competitiv. Trecerea de la abordarea traditionala, axata pe masurare pentru control la abordarea emergenta, bazata pe masurare pentru imbunatatire si angajament reprezinta trecerea de la evaluarea si controlul actiunilor la managementul performantei.

In majoritatea companiilor se utilizeaza ca instrumente indicatorii de performanta specifici activitatii de logistica si un dashboard al departamentului care insumeaza principalii indicatori si ofera imaginea de ansamblu. In functie de tipul companiei, se pune accent pe componenta cost sau timp, in functie de avantajul competitiv pe care il ofera.

Cursul este structurat ca un program interactiv care se desfasoara pe parcursul unei zile.

Obiective

Cursul urmareste ca participantii sa inteleaga cadrul general de management si masurare a performantei in departamentul de aprovizionare-logistica, cat si dezvoltarea unui sistem de mangement al performantei in acest departament.

Cursul vizeaza sa transmita cunostinte practice despre programul de imbunatatire continua in aprovizionare-logistica, arhitectura SMP, componente si legatura dintre ele, scorecard si dashboard, masurarea performantei furnizorilor, evaluarea furnizorilor, dezvoltarea unui catalog de KPIs pentru aprovizionare-logistica, initiative de imbunatatire a performantei in aprovizionare-logistica.

Tematica

1. Provocari si aspecte cheie ale imbunatatirii performantei in departamentul Aprovizionare - Logistica

Mind Mapping: Provocari majore in activitatile departamentului Aprovizionare - Logistica (brainstorming)

• Intelegerea cadrului general de management si masurare a performantei
• Intelegerea conceptelor de baza folosite in Managementul si Masurarea Performantei
• Analiza managementului performantei la nivel strategic, operational si individual

Exercitiu de grup: Identificarea de concepte si instrumente utilizate in managementul performantei

2. Dezvoltarea unui sistem de management al performantei in departamentul Aprovizionare - Logistica

Simulare: Utilizarea practica a unui sistem de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard

• Abordare integrata a managementului performantei in Aprovizionare-Logistica: de la strategie la rezultate
• Arhitectura sistemului de management al performantei in departamentul de Aprovizionare-Logistica – analiza componentelor sistemului si corelatiilor dintre acestea
• Scorecard pentru departamentul de Aprovizionare-Logistica – componenta esentiala a sistemului de management al performantei

Studiu de caz: Intalnirea de monitorizare a performantei in departamentul de Aprovizionare-Logistica si stabilirea initiativelor de imbunatatire

3. Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) si Dashboard pentru departamentul de Aprovizionare - Logistica

Exercitiu de grup: Identificarea celor mai importanti 5 KPIs pentru Aprovizionare - Logistica

• KPIs - instrument de masurare a performantei
• Dezvoltarea unui catalog de KPIs pentru departamentul Aprovizionare - Logistica: selectia, documentarea si comunicarea indicatorilor
• Dashboard pentru departamentul Aprovizionare - Logistica – instrument esential al managementului performantei operationale in cadrul organizatiei

Activitate de grup: Analiza unui exemplu completat de Dashboard pentru departamentul Aprovizionare - Logistica

4. Sfaturi pentru imbunatatirea performantei departamentului Aprovizionare - Logistica folosind KPIs

Exercitiu: Conturarea strategiei propriului departament de Aprovizionare – Logistica

• Sfaturi pentru optimizarea performantei departamentului Aprovizionare - Logistica
• Revizuirea materialelor de curs
• Folosirea in practica a template-urilor principale pentru imbunatatirea performantei departamentului Aprovizionare - Logistica

Intrebari si raspunsuri; discutie libera.

Cui i se adreseaza

Cursul se adreseaza specialistilor, managerilor, coordonatorilor din departamentul de aprovizionare-logistica interesati sa dezvolte un sistem structurat de management al departamentului, sa optimizeze operatiile de aprovizionare-logistica, sa utilizeze KPIs specifici, sa-si dezvolte abilitatile de masurare a performantei si sa imbunatateasca structura si claritatea activitatilor desfasurate.

Beneficiile participarii

• Intelegerea proceselor de managementul performantei in departamentul de Aprovizionare-Logistica;
• Intelegerea abordarii problemelor intampinate in departamentul de Aprovizionare-Logistica;
• Identificarea modalitatilor de a planifica, de a calcula fluxurile diferite si de a lucra strategic;
• Setarea obiectivelor si a indicatorilor de performanta corespunzatori departamentului;
• Recunoasterea resurselor, stabilirea zonelor cu rezultate cheie si monitorizarea rezultatelor departamentului;
• Exersarea implementarii unui sistem de management al performantei si crearea unui scorecard si dashboard specifice departamentului de Aprovizionare-Logistica.

Participantii vor primi suport de curs insotit de template-urile personalizate penru departamentul de aprovizionare-logistica: arhitectura SMP, Starea Dorita de Evolutie, Harta Strategie, Scorecard, Dashboard, Portofoliu de initiative, formular documentare KPIs. 

Metode si tehnici

Pe tot parcursul programului se vor utiliza:

• Informatii legate de managementul si masurarea performantei in Aprovizionare-Logistica
• Schimburi de informatii generate de discutiile de grup
• Exercitii
• Simulari
• Studii de caz

Detalii despre curs si taxa de participare

Modalitati de inscriere

Inscrierea la curs se poate face online, via email sau prin telefon.

Testimoniale

Recomand acest curs oricui este dornic sa stie unde se afla in realitate si cum poate fi mai bun. Cursul Managementul Performantei in departamentul Aprovizionare-Logistica ajuta, in primul rand, la constientizarea nevoii de monitorizare a activitatii in scopul imbunatatirii. Recomand celor carora le pasa.
Ion Gogorita, Manager Logistica | Toyota Material Handling Romania

Pentru cei care au deja stabilite obiectivele generale ale firmei este un curs aprofundat, bazat pe discutii libere, unde se impartasesc experiente. Cea mai importanta este experienta impartasita de ceilalti participanti, care ajuta in timpul cursului sa intelegi conceptele si practic.
Alexandra Dobra, Economist | Retrasib

Managementul Performantei in departamentul Aprovizionare-Logistica este un curs cu informatii utile si usor de aplicat.
Mihai Cepoiu, Manager Logistica si Achizitii | NextCity

Cursul contine foarte multe informatii folositoare si as mai participa la inca unul.
Elena Dinescu, Consilier Economic | Retrasib

A fost un curs facilitat intr-o maniera profesionista si a continut multe informatii utile.
Simona Larion, Coordonator Transport | Duvenbeck