Sam Walton, fondatorul Walmart, a fost o sursa de inspiratie in stabilirea strategiei de extindere la nivel national a Autonom Rent a Car. Asa si-a inceput prezentarea Marius Stefan, Owner Autonom Rent a Car.
Puncte importante ale prezentarii „O poveste de strategie cu final fericit”
- Analiza mediului economic extern a ajutat compania sa isi reorienteze strategia conform conditiilor economice
- Informatizarea firmei (ERP, CRM, BI) permite optimizarea activitatii operationale
- Desfasurarea de activitati mystery shopping de 5 ani de zile
- Evaluarea satisfactiei clientilor dupa fiecare inchiriere
- Analiza litaraturii in domeniu si lectii invatate din experienta unor mari companii internationale (Walmart, HP, Dell, General Elextric)
Indicatori de performanta folositi
- $ Cash-flow
- % Rata de utilizare
- # Intalniri cu potentiali clienti
