Postat la 10 August 2011 de Gabriela
| 22 Octombrie 2011 – Sala Alfa |
| Program |
9:00 – 10:00 Introducere – Managementul Performanței şi Balanced Scorecard
|
- Rolul Balanced Scorecard în contextul managementului performanței la nivel strategic
- Arhitectura Sistemului de Management al Performanței: Starea Dorită de Evoluţie (DSOE), Harta Strategiei, Scorecard-ul de Performanţă, Portofoliul de Iniţiative
|
10:15 – 11:45 Exerciţiu / simulare – Dezvoltarea şi personalizarea arhitecturii sistemului de management al performanţei bazat pe Balanced Scorecard
|
- Formularea Stării Dorite de Evoluţie
- Crearea Hărţii Strategiei – gruparea obiectivelor în funcţie de strategie şi teme
- Dezvoltarea Scorecard-ului de Performanţă – definirea celor mai relevanţi KPIs
- Completarea Portofoliului de Iniţiative – identificarea şi prioritizarea iniţiativelor
- Prezentarea arhitecturii BSC dezvoltate de echipele de lucru
|
12:00 – 13:00 Balanced Scorecard în practică – provocări şi factori de succes
|
- Sfaturi pentru implementarea şi utilizarea inteligentă a Balanced Scorecard
- Balanced Scorecard şi Managementul Schimbării
- Balanced Scorecard şi conceptul de Leadership
|
| Beneficii |
- Înțelegerea procesului de transpunere și implementare a strategiei organizaționale cu ajutorul componentelor sistemului Balanced Scorecard
- Familiarizarea cu completarea template-urilor suport conținând Arhitectura Sistemului de Management al Performanței bazat pe Balanced Scorecard
- Perspective asupra factorilor cheie care influențează o implementare cu succes a BalancedScorecard
|
| Despre trainer |
 Adrian Brudan este Manager Soluții Peformanță Strategică în cadrul Acumen Integrat și editor al BalancedScorecardReview.com, eBalancedScorecard.ro și BalancedScorecardinRomania.ro. Între 2009-2011, Adrian a efectuat un stagiu de pregătire în Melbourne, Australia, în cadrul eab group, partener internațional al Acumen Integrat în cadrul căruia a contribuit la dezvoltarea platformei smartKPIs.com și s-a specializat în implementarea și folosirea practică a conceptului Balanced Scorecard.
Adrian deține o experiență valoroasă dobândită atât în domeniul managementului performanței, cât și al managementului de proiect. Cunoștintele sale variază de la selecția și documentarea de indicatori de performanță, definirea și structurarea strategiei organizaționale, dezvoltarea de Harți ale Strategiei și instrumente de tip Dashboard și Scorecard, la implementarea și folosirea sistemului Balanced Scorecard. Adrian a participat la o serie de cursuri de pregătire în Australia și Asia, precum și la conferințe internaționale în domenii precum Managementul Performanței, Balanced Scorecard și Indicatori de Performanță. |
Postat la 10 August 2011 de Gabriela
| 22 Octombrie 2011 – Sala Betta |
Program 9:00 – 10:00 Introducere – Aspecte cheie ale măsurării performanței
|
- Înțelegerea managementului și măsurării performanței
- Rolul și valoarea adăugată a indicatorilor de performanță
|
10:15 – 11:30 Selecția și documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs)
|
- Înțelegerea criteriilor de selecție și formulare a KPIs
- Documentarea KPIs – ingredient cheie al succesului
|
11:45 – 13:00 Raportarea și analiza performanței
|
- Crearea de rapoarte de performanță relevante; reguli în vizualizarea datelor
- Dezvoltarea de dashboard-uri, scorecard-uri de performanță
- Utilizarea KPIs pentru decizii și acțiuni generatoare de valoare
|
| Beneficii |
- Înțelegerea criteriilor, tehnicilor de identificare și selecție a KPIs
- Perspective asupra proceselor de lucru cu KPIs
- Sfaturi cu privire la utilizarea eficientă a KPIs în decizii și acțiuni generatoare de valoare
|
| Despre trainer |
 Sorina Mone este Manager Soluții Performanță Operațională în cadrul Acumen Integrat și editor al IndicatoridePerformanta.ro. Sorina Mone combină experienţa practică şi educaţia în domeniul managementului cu pasiunea pentru munca alături de organizaţii, pentru îmbunătăţirea performanţei acestora. Ce o recomandă pe Sorina ca şi facilitator al acestui workshop sunt următoarele:
- Pregătirea formală, obţinută prin cursul şi certificatul de Formator acreditat de CNFPA;
- Experienţa practică în domenii precum managementul performanţei şi managementul de proiect, contexte în care a colaborat cu organizaţii din diverse domenii de activitate (agenţi economici, organizaţii non-guvernamentale, instituţii publice şi universităţi);
- Implicarea în programe internaţionale de cercetare în domeniul managementul performanţei;
- Studii de specialitate şi un înalt interes pentru cercetare, în contextul academic oferit de Universitatea„Babeş-Bolyai” din Cluj- Napoca.
|
Postat la 10 August 2011 de Gabriela
| 22 Octombrie 2011 – Sala Gamma |
| Program 9:00 – 10:00 Introducere – Aspecte cheie ale performanței individuale |
- Arhitectura sistemului de management al performanţei la nivel individual
- Clarificarea termenilor cheie: obiective, KPIs, criterii de performanţă, ținte, capabilități și comportament
- Managementul și măsurarea performanței individuale în context organizaţional
|
| 10:15 – 11:30 Stabilirea criteriilor de performanţă la nivel individual |
- Planul individual de performanţă – structură şi conţinut
- Exerciţiu practic: stabilirea criteriilor de performanţă la nivel individual
- Ciclul anual de folosire a planului individual de performanţă
|
| 11:45 – 13:00 Managementul performanţei individuale |
- Pregătirea și desfășurarea întâlnirilor de evaluare a performanței angajaților
- Studiu de caz: Managementul performanţei ca proces de coaching şi învăţare
- Legătura între evaluare, recompensare şi îmbunătăţirea performanţei individuale
|
| Beneficii |
- Clarificarea terminologiei referitoare la măsurarea performanței la nivel individual: obiective de performanță, criterii de performanță, KPIs
- O mai bună înțelegere a tehnicilor care pot fi folosite pentru identificarea obiectivelor și KPIs la nivel individual
- Sfaturi utile legate de evaluarea performanței individuale
|
| Despre trainer |
 Aurel Brudan este expert internațional în Mangementul Performanței și unul dintre reprezentanții de frunte ai unei noi generații de cercetători și consultanți care contribuie activ la dezvoltarea și consolidarea disciplinei. Ceea ce îl distinge pe Aurel este o combinație unică de experiență, educație, inovație și pasiune pentru arhitectura performanței. În ultimii 10 ani, Aurel Brudan a activat în Europa, SUA şi Australia, specializându-se în managementul performanţei organizaţionale și implementând soluții într-o varietate de industrii și sectoare.
În calitate de consultant, a efectuat numeroase implementări de sistemede management al performanţei utilizând soluţii precum Balanced Scorecard, Dashboard-uri operaţionale şi Scorecard-uri funcţionale de monitorizare a performanţei în domeniul managementul performanţei în organizații precum: Australia Post, National Australia Bank, Administraţia Federalăa Australiei şi Administraţia Statului Victoria.
Este fondatorul platformei www.smartKPIs.com, care oferă resurse informaționale în domeniul managementul performanței pentru zeci de mii de membri și sute de clienți din jurul lumii. |
