Postat la 10 August 2011 de Gabriela
| 22 Octombrie 2011 – Sala Betta |
Program 9:00 – 10:00 Introducere – Aspecte cheie ale măsurării performanței
|
- Înțelegerea managementului și măsurării performanței
- Rolul și valoarea adăugată a indicatorilor de performanță
|
10:15 – 11:30 Selecția și documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță (KPIs)
|
- Înțelegerea criteriilor de selecție și formulare a KPIs
- Documentarea KPIs – ingredient cheie al succesului
|
11:45 – 13:00 Raportarea și analiza performanței
|
- Crearea de rapoarte de performanță relevante; reguli în vizualizarea datelor
- Dezvoltarea de dashboard-uri, scorecard-uri de performanță
- Utilizarea KPIs pentru decizii și acțiuni generatoare de valoare
|
| Beneficii |
- Înțelegerea criteriilor, tehnicilor de identificare și selecție a KPIs
- Perspective asupra proceselor de lucru cu KPIs
- Sfaturi cu privire la utilizarea eficientă a KPIs în decizii și acțiuni generatoare de valoare
|
| Despre trainer |
 Sorina Mone este Manager Soluții Performanță Operațională în cadrul Acumen Integrat și editor al IndicatoridePerformanta.ro. Sorina Mone combină experienţa practică şi educaţia în domeniul managementului cu pasiunea pentru munca alături de organizaţii, pentru îmbunătăţirea performanţei acestora. Ce o recomandă pe Sorina ca şi facilitator al acestui workshop sunt următoarele:
- Pregătirea formală, obţinută prin cursul şi certificatul de Formator acreditat de CNFPA;
- Experienţa practică în domenii precum managementul performanţei şi managementul de proiect, contexte în care a colaborat cu organizaţii din diverse domenii de activitate (agenţi economici, organizaţii non-guvernamentale, instituţii publice şi universităţi);
- Implicarea în programe internaţionale de cercetare în domeniul managementul performanţei;
- Studii de specialitate şi un înalt interes pentru cercetare, în contextul academic oferit de Universitatea„Babeş-Bolyai” din Cluj- Napoca.
|
