Astazi a inceput a 2-a editie a Conferintei Management Performant in Institutiile Medicale din Romania. Evenimentul este produs de Acumen Integrat si se desfasoara la hotel InterContinental, Bucuresti, pe parcursul a 3 zile: 30, 31 mai si 1 iunie.

In cadrul evenimentului, delegatii participa la workshop-ul „KPI Scorecard si Dashboard in spitale si centre medicale”, discuta la Conferinta cu reprezentanti ai sectorului medical public si privat din Romania si invata in cadrul simularii „Friday Night at the ER” cum sa colaboreze si sa ia decizii in cadrul unui sistem complex.

Joi, 30 mai, are loc workshop-ul „KPI Scorecard si Dashboard in spitale si centre medicale”, care ofera participantilor informatii practice despre managementul si masurarea performantei intr-un spital, KPIs pentru spitale si centre medicale, utilizarea scorecard-ului si a dashboard-ului pentru monitorizarea performantei si sfaturi despre optimizarea performantei si a pozitiei concurentiale pe piata.

Vineri, 31 mai, participantii vor asista la prezentari pe temele „Managementul proceselor institutiilor medicale – asigurarea calitatii serviciilor prestate” si „Fidelizarea personalului medical si cresterea satisfactiei pacientilor prin serviciile oferite”. Cei 6 vorbitori din cadrul Conferintei vor oferi participantilor analize utile in raport cu:

• Rolul departamentului de marketing in contextul cresterii competitiei pe piata serviciilor medicale private
• Performanta in clinicile medicale – Cresterea si imbunatatirea satisfactiei pacientilor
• Cultura Patient Care
• Managementul operatiunilor medicale

Temele de interes vor fi apoi dezbatute in cadrul a doua paneluri de discutii.

Vorbitorii sunt reprezentanti ai: Spitalului Clinic de Urgenta pentru Copii Grigore Alexandrescu (Bucuresti), Delta Hospital, Hexi Med, Spitalului Judetean de Urgenta (Slobozia), Regina Maria – Reteaua Privata de Sanatate, Academica Medical Center.

Evenimentul se va incheia sambata, 1 iunie, cu simularea Friday Night at the ER©, o activitate prin care este simulata administrarea unui spital timp de 24 de ore. Scopul este dezvoltarea gandirii sistemice si se bazeaza pe stilurile de lucru ale participantilor, invatandu-i sa colaboreze si sa ia decizii bazate pe date in cadrul unui sistem complex.

Pe parcusul a 24 de runde, participantii trebuie sa ia decizii privind fluxul si ingrijirea pacientilor, politicile operationale si utilizarea resurselor. Prin acest proces este facilitata intelegerea interdependentei in mediul organizational si ii invata pe participanti cum sa atinga atat obiectivele individuale, cat si pe cele de echipa. La finalul simularii, participantii isi evalueaza performanta si discuta despre lectiile invatate privind gandirea sistemica si lucrul in echipa.

Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România 2013 va avea loc în perioada 30, 31 mai – 1 iunie, la Hotel Intercontinental, București.

Până în prezent au confirmat următorii vorbitori:

		Ana-Maria Badut | Director Dezvoltare | Delta Hospital
		Prioritatea Anei-Maria acum este consolidarea identitatii Delta Hospital pe piata serviciilor medicale private, strategia de marketing si pozitionare. In cadrul evenimentului, Ana-Maria va aborda tema Rolul departamentului de marketing in contextul cresterii competitiei pe piata serviciilor medicale private.
		Florentin Muscalu | Business Development Manager | Hexi Med
		Florentin intra pe piata serviciilor medicale in 2011, dupa 10 ani de industrie farma. Cu o cariera in cadrul Policlinicii Floreasca si Delta Hospital, Florentin conduce policlinica Hexi Med din august 2012. La Conferinta Management Performant in Institutiile Medicale din Romania, Florentin va vorbi despre Performanta in clinicile medicale – Cresterea si imbunatatirea satisfactiei pacientilor.
		Roxana Craciun | Manager Resurse Umane | Regina Maria
		Cu o experienta de 9 ani in domeniul resurselor umane, in prezent Roxana Craciun ocupa functia de Manager Resurse Umane la Reteaua Privata de Sanatate Regina Maria. In cadrul evenimentului, Roxana va sustine un studiu de caz despre Cultura patient care! in Reteaua Privata de Sanatate Regina Maria.
		Andrei Gagea | Director Executiv | Academica Medical Center
		Andrei Gagea este directorul executiv al clinicilor Academica din octombrie 2011. Are o experienta indelungata in domenii precum optimizarea proceselor interne ale unei companii sau definirea de indicatori de performanta (KPIs) si implementarea monitorizarii lor, in cadrul Conferintei vorbind despre Managementul operatiunilor medicale.

Mai multe detalii

În perioada 30 mai – 1 iunie 2013, la Hotelul Intercontinental București, va avea loc Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România 2013. Evenimentul își propune să reunească practicieni, medici și manageri din instituțiile medicale din România, interesați de management medical și managementul performanței în sectorul medical, public și privat.

Evenimentul cuprinde:

• 1 workshop de o zi pe tema „KPI Scorecard și Dasboard în spitale și centre medicale”;
• 10 sesiuni de prezentare şi studii de caz despre bune practici în managmentul instituţiilor medicale din România;
• 10 vorbitori cu experienţă în aplicarea de bune practici la nivelul managementului instituţiilor medicale;
• 2 vorbitori reprezentanţi ai partenerilor strategici ai evenimentului;
• 2 paneluri de discuţii cu experţii în domeniu.

Discuțiile şi studiile de caz se vor concentra asupra a două teme de interes, respectiv:

• Managementul proceselor instituțiilor medicale – asigurarea calității serviciilor prestate;
• Fidelizarea personalului medical și creșterea satisfacției pacienților prin intermediul serviciilor oferite.

Printre managerii şi experții aleși să prezinte în cadrul conferinţei se numără:

• Manageri generali și executivi de la clinici și spitale private;
• Manageri de la nivel operațional din cadrul instituțiilor medicale;
• Manageri medicali și medici cu experiență în domeniul managementului medical;
• Alți experți în domeniul managementului instituțiilor medicale.

Motive de a participa:

Participă la Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România 2012 dacă vrei să:

• Descoperi ultimele tendințe în managementul instituțiilor medicale și managementul performanței în sectorul medical din România;
• Știi ce înseamnă și să înveți despre cele mai bune practici în implementarea și utilizarea unui sistem de management al performanței într-o instituție medicală;
• Să cunoști bune practici în managementul proceselor medicale în vederea asigurării unui nivel ridicat al calității serviciilor și creșterea satisfacției pacienților;
• Împartășești provocări și idei în domeniu cu colegi din diferite industrii;
• Ai posibilitatea de a învăța de la experți din experiențele de succes/greșelile care trebuie evitate în practicarea managementului în instituțiile medicale.

Profil participanți:

Profesionişti cu interese în managementul medical performant și managementul performanței:

• De la diferite niveluri organizaționale;
• Din spitale publice și private, clinici medicale, policlinici, cabinete medicale, centre de sănătate, laboratoare medicale;
• Reprezentând atât departamentele medicale/furnizare servicii, cât și departamentele-suport, precum: Finanțe, Management de Proiect, Resurse Umane, Vânzări, Marketing, Logistică, Controlul și Asigurarea Calității, Strategie și Planificare, Operațiuni.

Cluj-Napoca, 21 septembrie 2012 – Compania de cercetare și consultanță în managementul performanței, Acumen Integrat și A&D Consulting & Logistic System Italia au încheiat un parteneriat strategic pentru Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România în 2012, eveniment ce se adreseză managerilor de spitale preocupați de management medical și managementul performanței în sectorul serviciilor de sănătate.

Încheierea acestui acord strategic are ca scop promovarea inițiativelor în managementul performanței în sectorul medical, prin diseminarea de bune practici privind raționalizarea, organizarea și informatizarea gestiunii depozitelor de medicamente și materiale, utilizând tehnologie de ultima oră.

Acumen Integrat şi A&D Consulting & Logistic System consideră Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România în 2012 o oportunitate excelentă pentru managerii de unități spitalicești să cunoască, să înțeleagă și să asimileze tendințele, tacticile, strategiile și aplicațiile practice la nivelul organizațiilor cu specific medical din România.

Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România în 2012 are loc în perioada 26-28 septembriei la București, în cadrul hotelului Intercontinental. Evenimentul își propune să reunească peste 60 de manageri de spitale din România, cu scopul de a împărtăși experienţa vorbitorilor prin prezentarea de studii de caz şi bune practici în management medical și managementul performaței.

Cosmin Chindris, manager de proiect în cadrul Acumen Integrat, considera că „Acest eveniment aduce în prim plan patru perspective asupra managementului din instituțiile medicale din România. Va fi prezentată perspectiva instituțiilor private de sănătate, a spitalelor publice, a evaluatorilor din comisia de acreditare CONAS și perspectiva consultanților din acest sector. Ne bucurăm să îi avem  alături pe A&D Consulting & Logistic System pentru a prezenta perspectiva consultantului în servicii informatice.

Marius Pușcașu, reprezentantul în România  a A&D Consulting & Logistic System și vorbitor în cadrul Conferinței Management Performant în Instituțiile Medicale din România în 2012, , adaugă că „Conferința Management Performant în Instituțiile  Medicale din România constituie un prilej optim pentru lansarea și în România a celui mai eficient sistem integrat de gestiune a medicamentelor, produselor și echipamentelor medicale în spitale.

Sistemul AUTOMA colaudat în peste 20 de ani, cu referintele a câtorva sutele de clienți din Italia și din întrega lume, garantează aprovizionarea, distribuirea și gestiunea consumurilor de medicamente ajungând până la secții individuale ale spitalelor, contribuind, mai ales acum în perioadă de criză, la reducerea drastică a stocurilor, cu economii semnificative ale bugetelor spitalelor. Un bun manager trebuie sa investească în tehnologie de ultima ora, pentru a oferi servicii de calitate, cu o optimizare a resurselor financiare avute la dispoziție”.

Despre A&D Consulting & Logistic System

A&D Consulting & Logistic System este o companie ce activează în domeniul IT (Information Technology) din Italia, specializată în aplicații pentru sănătate, logistică,  gestionarea documentelor, distribuție, automatizări industriale. Compania oferă soluții și competențe puternic specializate în logistică.

Toate soluțiile propuse, care au ca “motor” sistemul AUTOMA, sunt axate pe gestiunea operativă a fluxului de materiale, în diferitele faze a procesului logistic, pornind de la aprovizionarea de materie prime și de componenți, până la distribuția produselor finite.

Despre Acumen Integrat

Acumen Integrat este o companie românească de cercetare şi consultanță, cu sediul in Cluj-Napoca, specializată în oferirea de soluţii în managementul performanței la nivel strategic, operațional şi individual. Serviciile oferite cuprind implementarea de sisteme de management al performanței, audit de performanță, optimizarea utilizării indicatorilor de performanță, instruire profesională și management de proiect. Compania operează platforma IndicatoridePerformanta.ro, cea mai mare comunitate de profesioniști din România specializată în măsurarea și managementul performanței.

Contact

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați:

Cluj-Napoca, 9 iulie 2012 – Acumen Integrat anunță organizarea Conferinței Management Performant în Instituțiile Medicale din România în 2012.

Evenimentul va avea loc la București, în perioada 26-28 septembrie 2012, la Hotel Intercontinental.

Evenimentul cuprinde două zile de conferință (26 și 27 septembrie) și un workshop alcătuit dintr-o simulare (28 septembrie) a administrării unei unități spitalicești.

În contextul în care sistemul medical din România este în proces de aliniere la standardele internaționale și la normele europene, conferința va reuni practicieni, medici și manageri din instituțiile medicale din România, interesați de managementul medical în sectorul public și privat, în scopul promovării bunelor practici în administrarea serviciilor de sănătate.

Pe parcursul celor două zile de conferință, vor fi prezenți experți români din organizații precum: Arcadia Medical, Clinica Anima, Casa de Asigurări de Sănătate a Municipiului București, Delta Hospital, Gral Medical, Info Sănătate, Spitalul Pelican, Spitalul Sf. Constantin, Medo Medical Center, Spitalul Municipal de Urgență Moinești, Spitalul Clinic Județean de Urgență Constanța, Life Dental Care.
Conferința va fi deschisă de dl. dr. Sorin Oprescu, primar general al Municipiului București.

Aceștia vor prezenta bune practici pe baza unor studii de caz, detaliate în cadrul a trei module:

• Organizarea și acreditarea instituțiilor medicale – instituirea unui management performant;
• Managementul proceselor instituțiilor medicale – asigurarea calității serviciilor prestate;
• Fidelizarea personalului medical și creșterea satisfacției pacienților prin intermediul serviciilor oferite.

Cosmin Chindriș, manager de proiect în cadrul Acumen Integrat, consideră că „Acest eveniment aduce în prim-plan patru perspective asupra managementului din instituțiile medicale din România. Va fi prezentată perspectiva instituțiilor private de sănătate, a spitalelor publice, a evaluatorilor din comisia de acreditare CONAS și perspectiva consultanților din acest sector. Prin această inițiativă, dorim să contribuim la creșterea nivelului de expertiză în cadrul instituțiilor medicale din România, prin diseminarea de bune practici privind managementul performanței în sectorul medical.”

Cu ocazia Conferinței Management Performant în Instituțiile Medicale din România, Acumen Integrat organizeaza, în  28 septembrie, în premieră pentru România, simularea Friday Night at the ER.  Prin acest joc de societate (board game) este simulate atât administrarea unui spital, cât și optimizarea resurselor și a performanței serviciilor din departamentele: Urgență, Chirurgie, Terapie Intensivă și asistență medicală.

Pentru detalii despre program, vorbitori, taxă de participare, reduceri și modalități de înscriere, vă invităm să accesaţi pagina oficială a Conferinței: www.medical.kpis.ro

În perioada 26 – 27 septembrie 2012, la Hotelul Intercontinental București, va avea loc Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România 2012. Evenimentul își propune să reunească  practicieni, medici și manageri din instituțiile medicale din România, interesați de management medical și managementul performanței în sectorul medical, public și privat.

Evenimentul cuprinde:

• 16 sesiuni de prezentare şi studii de caz despre bune practici în managmentul instituţiilor medicale din România;
• 12 vorbitori cu experienţă în aplicarea de bune practici la nivelul managementului instituţiilor medicale;
• 4 vorbitori reprezentanţi ai partenerilor strategici ai evenimentului;
• 3 paneluri de discuţii cu experţii în domeniu.

Discuțiile şi studiile de caz se vor concentra asupra trei teme de interes, respectiv:

1. Organizarea și acreditarea instituțiilor medicale – instituirea unui management performant;
2. Managementul proceselor instituțiilor medicale – asigurarea calității serviciilor prestate;
3. Fidelizarea personalului medical și creșterea satisfacției pacienților prin intermediul serviciilor oferite.

Printre managerii şi experții aleși să prezinte în cadrul conferinţei se numără:

• Managerii de la instituțiile spitalicești private și publice acreditate (CONAS)
• Manageri generali și executivi de la clinici și spitale private;
• Manageri de la nivel operațional din cadrul instituțiilor medicale;
• Manageri medicali și medici cu experiență în domeniul managementului medical;
• Alți experți în domeniul managementului instituțiilor medicale.

Motive de a participa:

Participă la Conferința Management Performant în Instituțiile Medicale din România 2012 dacă vrei să:

• Descoperi ultimele tendințe în managementul instituțiilor medicale și managementul performanței în sectorul medical din România;
• Aflii care sunt provocările și obstacolele în procesul de acreditare conform normelor europene și standardelor internaționale;
• Știi ce înseamnă și să înveți despre cele mai bune practici în implementarea și utilizarea unui sistem de management al performanței într-o instituție medicală;
• Să cunoști bune practici în managementul proceselor medicale în vederea asigurării unui nivel ridicat al calității serviciilor și creșterea satisfacției pacienților;
• Împartășești provocări și idei în domeniu cu colegi din diferite industrii;
• Ai posibilitatea de a învăța de la experți din experiențele de succes/greșelile care trebuie evitate în practicarea managementului în instituțiile medicale.

Profil participanți:

Profesionişti cu interese în managementul medical performant și managementul performanței:

• De la diferite niveluri organizaționale;
• Din spitale publice și private, clinici medicale, policlinici, cabinete medicale, centre de sănătate, laboratoare medicale;
• Reprezentând atât departamentele medicale/furnizare servicii, cât și departamentele-suport, precum:  Finanțe,  Management de Proiect,  Resurse Umane,  Vânzări,  Marketing,  Logistică, Controlul și Asigurarea Calității, Strategie și Planificare, Operațiuni.

Prima Conferinta pe tema Managementului performant in institutiile medicale din Romania

Raportul Balanced Scorecard in Romania 2010 prezinta rezultatele studiului realizat de catre compania Acumen Integrat si Junior Chamber International Romania, in calitate de partener promotor, in perioada Noiembrie 2010 – Aprilie 2011.

Beneficiind de un numar de peste 500 de respondenti, studiul a vizat explorarea nivelului de familiaritate, intelegere si folosire a Balanced Scorecard in organizatiile din Romania. Acesta este primul lansat dintr-o serie de studii pe teme legate de managementul performantei in Romania, ce urmeaza a fi realizate anual de catre Acumen Integrat.

Studiul a contribuit la identificarea situatiei curente si formularea tendintelor in raport cu perceptia si utilizarea Balanced Scorecard in Romania. Printre cele mai relevante rezultate ale studiului se pot mentiona:

• Gradul inalt de familiaritate (81.5%) cu Balanced Scorecard in randul mediului de afaceri din Romania;
• 81,4% dintre cei care au auzit de conceptul Balanced Scorecard considera benefica implementarea conceptului in organizatii;
• 76,5% considera oportuna pe viitor implementarea BSC in organizatiile in care activeaza.

Rezultatele studiului demonstreaza interesul sporit in Romania pentru folosirea sistemelor de management al performantei, care se contureaza a deveni o capabilitate organizationala generatoare de avantaj competitiv.

Rezultatele integrale ale studiului Balanced Scorecard in Romania 2010 vor fi disponibile in format PDF pe portalul www.IndicatoridePerformanta.ro si pe contul ISSUU al Acumen Integrat.

Utilizarea instrumentelor este esentiala pentru atingerea rezultatelor. Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) sunt astazi printre cele mai populare instrumente de management.

Raportul Top 10 KPIs in 2010 este o sinteza a celor mai populari KPIs in 2010, selectati in functie de numarul de vizualizari pe care acestia le-au primit din partea comunitatii smartKPIs.com.

Top 10 KPIs in 2010 ofera o imagine de ansamblu asupra modului in care Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) sunt folositi in practica, prin combinarea input-urilor din partea comunitatii smartKPIs.com cu cercetarea si analiza efectuate de catre echipa editoriala.

Printre principalele sectiuni se numara:

• “KPIs … O perspectiva”, un articol care defineste contextul discutiei asupra a ceea ce este inactual si asupra a ceea ce este recent in utilizarea KPIs;
• O lista cu numele exemplelor de KPIs din Top 10 KPIs din 2010 de pe smartKPIs.com, urmata de o scurta analiza a fiecaruia;
• Printre cele mai populare 10 exemple de KPIs in 2010, primele 3 sunt:
• – % Rata de ocupare a locurilor de spitalizare – % Stoc lent – # Raportul profit brut la cheltuieli operationale
• O descriere detaliata a fiecarui KPI mentionat in raport, documentat la standardele smartKPIs Premium (continutul premium de pe smartKPIs.com).

Versiunea in limba romana a raportulului Top 10 KPIs in 2010 a fost realizata de catre echipa Acumen Integrat si poate fi descarcata gratuit, in format PDF, accesand www.IndicatoridePerformanta.ro sau contul ISSUU al Acumen Integrat.

Raportul Managementul Performantei in Romania 2011 prezinta rezultatele studiului realizat de Acumen Integrat, companie de cercetare si consultanta in managementul performantei, in perioada iulie – septembrie 2011.

Efectuat prin metoda sondajului online si beneficiind de un numar de 258 de respondenti, dintre care 166 au finalizat completarea tuturor intrebarilor chestionarului, studiul a vizat explorarea tendintelor cu privire la folosirea si popularitatea managementului performantei in organizatiile din Romania.

Despre studiul Managementul Performantei in Romania 2011

Studiul si-a propus sa determine cu rigurozitate tendintele, perceptiile si fluctuatiile in folosirea si popularitatea Managementului Performantei la toate nivelurile organizationale: strategic, operational si individual.

Rezultate importante

Studiul a contribuit la identificarea situatiei curente si formularea tendintelor in raport cu perceptia si utilizarea instrumentelor destinate managementului performantei in Romania.

Printre cele mai relevante rezultate ale studiului se pot mentiona:

• 66,2% dintre respondenti afirma ca nu se utilizeaza un sistem consacrat de management al performantei;

• Cele mai comune frecvente de analiza si raportare a rezultatelor organizatiei la nivel departamental indicate sunt cele trimestriale (27,1%) si lunare (26,6%);

• 67,3% dintre raspunsuri arata ca managerii considera utile activitatile legate de managementul performantei, in timp ce 14% au adoptat cu entuziam instrumentele si procesele legate de managementul performantei.

Beneficii

• Acces gratuit la rezultatele integrale ale studiului Managementul Peformantei in Romania 2011;
• Cunoasterea modului de implementare si utilizare a instrumentelor destinate managementului performantei de catre organizatiile din Romania;
• O resursa valoroasa pentru a raspunde provocarilor in raport cu abordarea conceptului de management al performantei in 2012.

Pentru rezultatele integrale ale studiului, vizualizati si descarcati gratuit raportul studiului Managementul Performantei in Romania 2011.