Cuprins

• Rezumatul raportului
• Despre Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs)
• KPIs ... O perspectiva
• Profilul comunitatii smartKPIs.com
• Taxonomia ariilor functionale in cadrul smartKPIs.com
• Taxonomia industriilor in cadrul smartKPIs.com
• Formularul de documentare KPI explicat
• Despre Serviciile Hoteliere a industrie
• Top 25 KPIs pentru Hoteluri in 2010 – Lista indicatorilor
• Top 25 KPIs pentru Hoteluri in 2010 – Analiza indicatorilor
• Anexa A: Glosar
• Anexa B: Rapoarte similare
• Anexa C: Despre Acumen Integrat
• Anexa D: Serviciile Acumen Integrat
• Anexa E: Portofoliul online al Acumen Integrat
• Anexa F: Portofoliul online al eab group

Despre industria Servicii Hoteliere

Activitatile serviciilor hoteliere constau in oferirea de cazare pe termen scurt pentru vizitatori si pentru alt tip de turisti. Tot aici se include si oferirea de cazare pe termen mai lung pentru studenti, persoane care muncesc, precum si alte categorii similare. Unele unitati pot oferi doar servicii de cazare, pe cand altele pot furniza o combinatie de facilitati de cazare, masa si/sau activitati recreative.

Elemente de baza ale raportului

Raportul Top 25 Indicatori de Performanta pentru Hoteluri in 2010 ofera o privire de ansamblu asupra celor mai populari KPIs pentru hoteluri, prin combinarea inputurilor primite din partea comunitatii smartKPIs.com cu cercetari si analize efectuate de echipa editoriala. Sectiunile principale ale raportului sunt:

• „KPIs ... O perspectiva”, un articol ce stabileste contextul printr-o discutie pe baza gradului de inovatie in folosirea KPIs, despre ceea ce este vechi si ceea ce este nou in utilizarea KPIs.

• O introducere in formularul standard de documentare KPIs, dezvoltat de echipa de cercetare a smartKPIs.com (peste 30 de campuri de date, facand din acest formular cel mai complet si mai riguros disponibil).

• O lista cu denumirile KPIs din Top 25 Indicatori de Performanta pentru Hoteluri in 2010, urmata de o scurta analiza a fiecaruia;

• Dintre cei mai populari 25 KPIs pentru Asigurari in 2010, top 3 este constituit din urmatorii:

- $ Costul mediu al curateniei pe camera
- $ Profit operational brut per camera disponibila (GOPPAR)
- % Rezervari online

• O descriere detaliata a fiecarui KPI listat in raport, asa cum este documentat in sectiunea de continut premium a smartKPIs.com si a IndicatoridePerformanta.ro.



• Perceptii cuprinzatoare asupra Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs) ca instrumente de masurare a performantei si un glosar explicand cei mai populari termeni ce ii caracterizeaza.



Beneficii

 

• O colectie a celor mai populari 25 Indicatori de Performanta pentru Hoteluri in 2010;
• O analiza riguroasa a fiecaruia conform standardelor si formularului de documentare dezvoltat de smartKPIs.com.
• O resursa valoroasa pentru ca profesionistii din domeniul serviciilor hoteliere sa raspunda la provocarile de management al performantei in 2011.

Achizitionati acum acest produs si beneficiati de o colectie impresionanta de 25 Indicatori de Performanta pentru Hoteluri in 2010.