Despre serviciile de Audit

Nevoie

• Imbunatatirea performantei organizationale este facilitata prin a avea planurile potrivite si capacitatea de a le implementa.
• Capabilitatea organizationala este o functie a oamenilor si a proceselor.
• Existenta unui personal instruit si motivat care lucreaza impreuna este o conditie a performantei.
• Procesele potrivite, aliniate pentru implementarea initiativelor organizationale sunt un factor-cheie cin atingerea excelentei organizationala.

Evaluarea capabilitatii organizationale este un pas esential in calatoria catre excelenta, atat in termeni de structura, cat si de functie. Mai multe functii organizationale deja folosesc instrumente specifice pentru a evalua capabilitatea interna. Managementul proiectelor foloseste Modelul de Maturitate pentru Managementul Portofoliului, Programului si Proiectului - Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model (P3M3) - iar ingineria software foloseste Integrarea Modelului de Maturitate a Capabilitatilor - Capability Maturity Model Integration (CMMI).

Managementul performantei ca o capabilitate organizationala intersecteaza intregul spectru de functii de afaceri si are un rol cheie in livrarea rezultatelor dorite, evaluarea capabilitatii de management al performantei fiind de o importanta capitala.

Drumul parcurs spre definirea si consolidarea excelentei organizationale necesita raspunsuri la aceste intrebari:

•  Cum stim  daca procesele de management si masurare a performantei sunt corecte si functionale?
•  Cum poate fi evaluata alinierea acestora?

Solutie

Un audit extern al capabilitatii de management al performantei organizationale va oferi o evaluare independenta a nivelului de maturitate al proceselor conexe de management al performantei. Raportul de audit va prezenta atat punctele forte, cat si oportunitatile de imbunatatire, devenind un catalizator al parcursului de intensificare a capabilitatii de management al performantei.

Modelele de maturitate pentru a livra cele doua tipuri de servicii de audit sunt:

Auditul Capabilitatii de Masurare a Performantei

Input: O combinatie de date primare (interviuri si discutii) si date secundare (documentatia de performanta existenta);

Proces: Revizuire si analiza folosind Modelul de Maturitate a Masurarii Performantei (instrument cu drept de autor);

Rezultat: Un raport care evidentiaza starea actuala, starea dorita si optiuni cu privire la modul de a reduce decalajul existent.

Impact: Claritatea factorilor de decizie asupra starii curente a capabilitatii de masurare a performantei organizationale si date credibile care sa sustina solicitarile de finantare pentru initiativele de imbunatatire.

Auditul Capabilitatii de Management al Performantei

Input: O combinatie de date primare (interviuri si discutii) si date secundare (documentatia de performanta existenta);

Proces: Revizuire si analiza folosind Modelul de Maturitate a Managemenului Performantei (instrument cu drept de autor);

Rezultat: Un raport care evidentiaza starea actuala, starea dorita si optiuni cu privire la modul de a reduce decalajul existent.

Impact: Claritatea factorilor de decizie asupra starii curente a capabilitatii de management a performantei organizationale si date credibile care sa sustina solicitarilede finantare pentru initiativele de imbunatatire.