Live Chat Software by Kayako
     
Sectiunea iKPI contine un catalog gratuit cu formulare de managementul performantei la nivel individual completate. Acestea sunt structurate la nivelul a trei sectiuni: Indicatori Cheie de Performanta (KPIs) aplicabili la nivel individual (iKPIs), grupati in raport cu perspectivele Balanced Scorecard, Comportamente dorite si Dezvoltarea competentelor.
Arii functionale Industrii Nr. de inregistrare iKPI
N/A
Sanatate
 iKPI6
   
Ocupatie
Medic

Etichete
sanatate

Pagina web
Click pe imagine pentru a vizita resursa.
Imaginile si documentele publicate pe aceasta pagina sunt protejate prin drepturile de autor.
Performanta individuala
Financiar

$ Venit per pacient programat

$ Profit per medica

$ Profit per pacient
Clienti

% Gradul de satisfactie a pacientului cu doctorul

% Gradul de retentie a pacientilor

% Disponibilitatea de a recomanda medicul

# Erori medicale

 
Procese interne

# Media dosarelor per medic

# Interventii chirurgicale 

# Vizite per doctor

# Timp alocat vizitei unui nou pacient
Invatare & crestere

# Certificari

# Participari la conferinte relevante pentru specializarea medicala

# Medici rezidenti coordonati
Comportamente

 

  • Comunicare: ex. comunica intr-o maniera profesionista si politicoasa tot timpul, cu tact;
  • Comportament etic: ex. actioneaza cu integritate si credibilitate;
  • Team Work si Colegialitate: ex. colaboreaza in parteneriat cu colegii sai;
  • Serviciu Pacienti: ex. intelege cerintele si asteptarile serviciului pacienti;
  • Abilitati umane: ex. se adreseaza pacientilor cu interes, in timp ce le asculta problemele, dand importanta si emotiilor acestora;
  • Respect: ex. manifesta consideratie si trateaza persoanele cu deferenta sau atentie respectuoasa;
  • Ingrijire: ex. actioneaza cu empatie, grija si compasiune in relatia doctor - pacient.

 
Dezvoltarea competentelor

 

  • Acuratete;
  • Ascultare activa;
  • Luarea deciziilor;
  • Rezistenta la stres;
  • Consiliere.

 

 
Referinte
http://www.bls.gov/oco/ocos074.htm
Intrati in contul dumneavoastra sau Inregistrati-va pentru a deveni membru al comunitatii IndicatoridePerformanta.ro

Calitatea de membru general este gratuita si va ofera:

  • Acces la mai multe campuri, precum Definitie, Variatii, Indicatori de performanta inruditi, Etichete si Statistici.
  • Functionalitati suplimentare, care permit utilizatorilor sa salveze, insemneze sau sa recomande indicatori favoriti.
  • Platforma pentru interactiune prin facilitatea de adaugare comentarii si vizualizare a comentariilor altor membri.
Intrati in contul dumneavoastra sau Inregistrati-va pentru a deveni membru IndicatoridePerformanta Premium.

Contul Premium va ofera acces nelimitat la:

  • Toate campurile documentate, incluzand Masuri subordonate pentru calcul, Formula de calcul, Tipul formulei, Analiza tendintelor pentru mai mult de 1200 de KPIs standard.
  • Peste 1350 de KPIs selectati in calitate de cele mai reprezentative si mai riguros documentate exemple la nivelul a peste 30 de campuri.
  • Functionalitati extinse, incluzand un instrument de filtrare care ordoneaza exemplele KPIs in functie de numarul de vizualizari sau evaluare si filtreaza exemplele KPIs premium.
  • Functionalitate de export a exemplelor KPI in format usor de tiparit (PDF).
  • Aprobarea de a folosi continutul in scopuri comerciale.

Oferit de

In parteneriat cu

Carti de Managementul Performantei

Forumul Performanta, Strategie si Balanced Scorecard in Romania 2012
Catalog de produse si servicii 2011 / 2012 Acumen Integrat
Catalog de produse si servicii 2011 / 2012 Acumen Integrat

KPIs la nivel individual publicati

Pana azi: 14
Azi: 0
In aceasta luna: 0
In aceasta saptamana: 0
 

smartKPIs Premium